德州新闻网讯(贾亚玲)近日,禹城市政务服务中心人社窗口成功为市民宋先生办结社保关系跨省转移业务,解决了困扰他多日的烦心事。
宋先生曾在新疆服役并缴纳社保,退役转业到禹城市公安局后,急需办理社保关系跨省转移。然而,因新疆社保缴费数据存在偏差,导致转移审核受阻,业务一度停滞,宋先生十分焦急。了解情况后,社保中心机关保险组副主任李新峰及时安抚宋先生情绪,细致梳理业务堵点。他主动对接新疆生产建设兵团第十师社保管理中心,开启跨区域协同办理。通过多次电话沟通,逐一核对参保缴费信息、排查数据差错、补齐相关材料,全程紧盯办理进度,最终顺利为宋先生办结社保关系跨省转移接续业务,有力维护了参保人合法权益。
此次跨省转移业务的成功办理,是人社窗口主动靠前、精准服务的生动体现。今年以来,人社窗口已累计解决多起类似复杂业务,切实为群众排忧解难。下一步,市人社局将持续优化经办流程,提升服务能力,全力守护群众民生福祉。