德州新闻网讯（冉秋燕）“工作人员服务细致周到，原本还担心材料不全、办理受阻，如今便捷高效的审批政策与暖心服务，彻底消除了我们的后顾之忧。”近日，禹城可瑞口腔门诊有限公司负责人滕先生，通过“容缺办理+信用承诺”绿色通道顺利获取排水许可证，对政务服务连连点赞。

针对口腔诊所在申报过程中常遇到的流程不熟、材料不全、反复补正等问题，市行政审批服务局主动施策，推出系列便民服务。一方面，简化并公开审批流程，编制专项办事指南，让申报环节清晰易懂；另一方面，加强窗口人员业务培训，围绕申报要求、材料规范等内容开展系统指导，大幅缩短申报准备时间，推动实现“一次申报、一次通过”。

同时，开通“线上预审直通车”，安排专人对接，通过电话、微信等方式远程指导填报、预审材料；线下推行“一窗受理、全程代办”，提供从政策咨询、材料整理到领证发证的“一对一”专属服务。针对莒镇、安仁镇等距离较远的诊所，启动“容缺办理+信用承诺”绿色通道，进一步压缩办理时间。目前，全市已有35家口腔诊所高效办结排水许可业务。