在幸福市集的欢声笑语中，辖区居民从“陌邻”变“睦邻”，邻里情谊不断升温

□文/图本报记者李海玲本报通讯员梁民徐成健

3月28日，禹城市市中街道三友睦邻服务中心门前，锣鼓声声，笑语盈盈。一场名为“幸福市集·温暖相遇”的主题活动，让这个曾经沉寂的院落，变身为主城区一处热闹的“邻里会客厅”。68岁的张建国老人笑呵呵地说：“以前这儿是空房子，现在成了咱们的‘第二个家’。”

从闲置校舍到“幸福驿站”，该中心是市中街道以党建为引领深耕城市基层治理的创新探索课题，更是“党建红”引领“睦邻情”的生动载体。

硬件重塑 “留改并举”里的民生温度

“你看看这地方，过去是大门紧闭，现在是天天开门、日日有人。”张建国住在三友睦邻服务中心附近的小区，亲眼见证了这片旧校舍的蜕变。

三友睦邻服务中心的前身是三友小学。随着教育资源整合，校舍一度闲置，墙面斑驳，院落冷清。为盘活资源、打通服务群众“最后一米”，市中街道没有大拆大建，而是对这片略显陈旧的平房进行了精准的功能重塑——睦邻驿站、康养驿站、文体驿站三大功能区应运而生。

最让张建国感受到“第二个家”温度的，是那间便民大食堂。全开放式厨房设计，食材处理、烹饪过程一目了然。6名专职服务员、15套桌椅可同时容纳60余人就餐。从最初的烧饼、包子，到如今的水饺、馄饨……食堂的品类不断丰富。更让张建国感动的是，针对周边三个村百余名70岁以上老人，街道联合村党组织发放了一批面值不等的就餐代金券，让老人们享受免费或低价就餐。

硬件升级不止于食堂。睦邻驿站配备了衣服缝补、洗衣烘干、熨烫等基础生活帮扶设施，康养驿站为居民提供了体检、康复、养生等方面的硬件支持；文体驿站里老年大学教室、多媒体大厅、社团活动室等一应俱全。

从封闭到开放，三友睦邻服务中心的“硬件转身”体现了城市更新中“留改并举”的理念——不求“高大上”，只聚焦“接地气”，让有限的空间资源精准回应最朴素的日常需求。

软件升级 小实事里的大情怀

硬件搭建了骨架，丰富多彩的活动和贴心的便民服务则让这个“家”有了温度。4月3日下午，一场“睦邻相伴包青团·清明共品春日暖”主题活动在中心热闹举行。30位社区居民围坐在长桌旁，揉面、包馅、压模，有说有笑。57岁的庞英手法娴熟，一边教旁边的年轻人如何让青团皮薄而不破，一边念叨着：“小时候寒食节，我奶奶就教我做这个，没想到在服务中心又找回了那种邻里一家亲的感觉。”不到一个小时，碧绿的青团摆满了蒸屉，厨房里蒸汽腾腾，院子里笑声不断。像这样的活动，在三友睦邻服务中心已成常态。

除了各种活动，中心更将服务延伸到居民日常生活的“细枝末节”。帮办代办工作站依托网格，委派专人对接助医陪同、代买代办、临时托管等需求。由离退休党员干部、五老志愿者、热心居民组成的睦邻维修志愿服务队，是工作站的骨干力量。居民只需一个电话或微信群留言，即可享受水管维修、电路排查、轮椅维修等免费服务。“今年3月雷锋服务月，我们专门开展了轮椅维修活动，惠及数十名残疾人士。”工作人员孙圆圆说。中心还构建了“普惠公益+特色低偿”服务体系：70岁以上老人理发免费，针对高龄老人、残障人士等特殊群体，还会定期提供上门理发服务；依托中国老龄事业发展基金会“魅力老人行动”项目，引入养生保健、康复理疗方面的专业设备，让老年人在家门口享受优质健康服务。启用仅3个月，中心已累计开展30余场文化活动，便民服务惠及超7000人次。

治理逻辑 从“管理”到“服务”的质变

4月7日一早，三友睦邻服务中心已是一片忙碌。工作人员孙圆圆翻开笔记本，上面记满居民需求：上门理发、水管漏水、代买药品……电话响起，原来是一位独居老人家中水管堵塞，急需帮助。孙圆圆一边安抚，一边在笔记本上快速记下，随后联系了维修人员。旁边的同事正在整理帮办清单：三位老人需陪同取药，两户居民预约上门理发。便民大食堂门口，志愿者穿上红马甲，准备给腿脚不便的老人送早餐。每个人都在有条不紊地回应着居民的具体需求。

这些日常的忙碌，从一个侧面反映出三友睦邻服务中心治理逻辑的转变。“市中街道作为主城区核心街道，人口密集、需求多元，治理任务重，但也蕴藏着邻里相亲、共建共享的深厚需求。”市中街道党工委副书记、办事处主任郭磊坦言，在这样的考量下，街道决定打造三友睦邻服务中心。

“三友”之名，取“与邻为友、与睦为友、与善为友”之意。它跳出了传统社区服务的单一模式，构建起“党建引领、资源聚合、精准服务、共治共享”的全新生态。中心引入专职社区工作者与社会力量，形成了覆盖周边20个小区、3所学校、上万居民的辐射网络，不同功能区各司其职又相互联动。

“今后，我们将持续聚焦居民需求，策划更多接地气、有温度的惠民活动，让更多居民在家门口就能享受到便捷、温暖的服务，让‘三友’的理念在更多社区落地生根。”郭磊说。