全国模范人民调解员邓华——平凡岗位上成就 不平凡的调解事业

我是临邑县司法局邢侗司法所所长邓华，1974年4月出生，1992年入伍。1995年退伍后在临邑镇政府工作，2007年担任司法所长至今。18年来，我累计处理各种矛盾纠纷两千余起，得到了党委政府、当地群众的高度评价。2020年12月，我荣获“全国模范人民调解员”。

哪里有基层矛盾，哪里就有基层司法调解员的身影。2012年某厂区废弃厂房需要拆除。厂方把这项工程交给了甲方，甲方转包给乙方、乙方又包给丙方。在施工过程中，一个外省籍工人发生意外死亡，死者家属千里迢迢来讨说法。街道领导得知情况后，委派我去协调处理。接到任务，我先安抚家属，跟他们讲要寻求正确的解决思路。在我苦口婆心的劝说下，家属中几个上了年纪的人松了口：“邓所长说得在理，今天你出面来解决这件事，我们就靠你了。”话说到这里我一口答应：“大家先把路让开，我安排厂方让大家休息，我就在你们隔壁办公，事情处理不完我不走。”

随后，我抓紧召集四方商议。四方各执一词并请来各自的律师。我先让四方讨论，又到死者家属那边了解赔偿标准。第二天上午，我把四方召集起来，共同协商赔偿数额。大家七嘴八舌，都希望少拿钱，有的还说走法律程序。听到这些话，我让四方企业回避，单独跟律师们谈话，说明了解决事情的初衷和办法。此后，我继续找死者家属沟通，希望在索赔金额上让让步，这时已经到了第三天中午。经过交涉，各方达成协议，死者家属顺利领到赔偿金。

调解工作者不但要掌握法律、民俗，更要有使命感、正义感、同情心和耐心。2020年5月的一天，一位70多岁的大姨来到司法所，眼里含泪地问：“谁是邓所长？”我赶忙站起来：“大姨，我就是，你有啥事，坐下慢慢说。”

老人是城郊的拆迁户，因为拆迁换得三套楼房。三个孩子为了赔偿款和房子的事闹起了意见。老人不同意分配意见，被小儿子从家里赶了出来。我听后火冒三丈、压住火气对老人说：“大姨，咱先把怎么分配放一边。你在这等着，我现在就找你小儿子。”

要到老人小儿子的电话后，我开车去了他单位，把他叫到办公楼下跟他说：“老人这么大年纪，走这么老远你放心？你不想想她心里什么感受？觉得分配不公平咱可以谈，一家人谈不了可以想办法找个公道人或组织谈，现在这么做，对吗？”一番话把他说得低下了头，当即决定接老娘回家。

回到司法所，老太太见我把她儿子叫来了，也打开了话匣子，说着整个过程的来龙去脉，中间还牵扯到她的大儿子和女儿。了解情况后，我让兄妹三人尽量收集证据，再单独做每个人的工作，用了一周时间把事情调解成功。

既然有幸踏上司法行政这条路，风雨兼程便是我永恒的选择。我愿意在这个平凡的岗位上默默坚守，用信念、责任和奋斗书写自己不平凡的人生华章。