□张辉
党的二十届四中全会明确将“深入推进数字中国建设”“提高人民生活品质”“办好人民满意的教育”“促进人口高质量发展”等作为全方位战略部署的重要内容，为新时代社区教育、老年教育向数字化转型提供了政策遵循。山东作为老年人口大省，60岁以上老年人使用智能手机比例达68%，数字技术与老年教育的融合成为必然趋势。以数字技术赋能社区老年教育高质量发展，既是落实二十届四中全会精神的具体实践，也是积极应对人口老龄化、构建学习型社会的战略举措。
全会强调“深入推进数字中国建设”，意味着不能让任何群体在数字化浪潮中掉队。社区老年教育作为终身教育体系的“最后一公里”，是应对人口老龄化的基础工程，更是落实全会精神的重要载体。社区老年教育凭借贴近基层、服务灵活的优势，天然承担“智慧助老”使命，通过数字化手段将教育服务延伸至城乡基层，正是落实“全民共享数字成果”要求的具体实践。全会提出“引领发展新质生产力”，银发经济作为新质生产力培育的重要增长点，数字赋能的社区老年教育与之存在天然协同性。一方面，数字技能培训能激活老年消费潜力，带动智能终端、在线服务等产业发展；另一方面，通过“教育-赋能-参与”链条可开发老年人力资源，山东“齐鲁银龄智库”通过数字平台链接老年人才与社会需求，实现“老有所为”与产业发展双赢。
山东一直高度重视社区老年教育工作，在数字赋能社区老年教育方面取得明显成效。
数字平台体系成型，服务覆盖面日渐扩大。依托山东开放大学打造“山东终身学习在线”“山东老年学习在线”等平台，形成网站、App、公众号、小程序“四位一体”服务格局，截至2024年底总访问量达3637万次。济南“泉城e学”、青岛“智慧乐龄助教团”等基层实践蓬勃开展，帮助掌握扫码支付、在线挂号等实用技能。数字平台建设正实现从“单点突破”到“体系化推进”的转变。
数字资源供给丰富，适配性提升。山东聚焦需求优化数字课程体系，“山东终身学习在线”已上传资源2.8万个，山东省教育厅遴选认定3000余门社区老年教育优秀课程，涵盖文化艺术、健康养生、数字技能等领域，其中不少实用课程广受好评。
教学模式创新，线上线下融合推进。山东探索“线上+线下”混合教学模式，截至2024年底，山东省共有老年大学（学校、学堂）5881所，其中乡镇（街道）老年学校938所，村（社区）老年学堂4779所，山东老年大学立体化远程教育平台“线下授课+线上回放”兼顾指导与复习需求。部分社区引入VR/AR设备，将农业技术、健康知识转化为具象化体验，缓解传统教学“重理论轻实践”问题。
数字服务下沉，城乡协同见效。针对城乡不均衡问题，山东以数字技术推动资源下沉。通过5G基站全覆盖和智能终端普及，将城市优质课程输送至农村，沂蒙山区果农通过数字平台学习直播带货技术，实现“数字助农”与老年教育结合。莒县探索“书院+数字教育”模式，岳家村社区文化书院开设“银龄讲堂”，让农村老年人足不出村参与学习。
在肯定数字赋能社区老年教育取得一系列成效的同时，也要清醒看到仍存在诸多堵点与挑战：
平台适老化不足。现有平台界面复杂、操作繁琐，不少老年学员难以独立完成线上报名选课；部分地市平台与省级平台内容重复，造成资源浪费和使用不便。
资源供需错配。传统文化类课程偏多，而智能技术、隔代教育等急需课程较少，农村地区尤其缺乏农业技术和电商类课程。资源开发存在“重城市轻农村”倾向。
师资数字技术应用能力弱。多数专兼职教师未接受过系统数字技术培训，缺乏线上教学能力；文体类教师占比过高，数字技术专业教师匮乏，农村教学点多依赖志愿者。激励机制不完善，影响教师积极性。
保障机制不完善。人均经费不足，数字化投入占比低，与先进省份差距明显。缺乏专门实施细则和标准，考核偏重量化指标，对资源利用率、满意度等关注不够。
破解数字赋能社区老年教育难题需从以下方面进行路径创新：
构建适老化平台，筑牢服务底座。整合“山东终身学习在线”“山东老年学习在线”打造“一站式”山东全民终身教育公共服务平台，统一数据标准实现资源共享，优化适老化设计，增加语音导航、字体放大等功能。实施乡村数字教育提质工程，设立数字助老服务点。
打造精准化资源，提升供给效能。建立省级资源库，通过大数据构建社区老年学习需求图谱，重点增加数字技能、生活服务、特色赋能三类课程。推动课程“适老化+数字化”改造，用多媒体形式呈现，利用VR/AR打造沉浸式资源。
培育专业化师资，强化教学能力。实施数字师资扩容计划，建立省级师资库，开展“能者为师”行动补充数字技能师资，组建“银龄志愿者”队伍。建立分级培训体系，与高校合作培养复合型人才，推行“名师带徒”机制。将数字教学纳入考核，设立创新奖，实行师资动态管理。
健全长效保障，夯实发展基础。落实山东省人民政府办公厅《对市级人民政府履行教育职责开展评价工作的实施方案》和山东省教育厅等15部门《关于推进新时代山东省社区教育高质量发展的意见》等要求，完善社区老年教育体制机制，出台平台、资源、师资等地方标准，构建以使用率、适配度、满意度为核心的评价体系，引入第三方评估并公开结果。
党的二十届四中全会为数字赋能社区老年教育提供了根本遵循。山东应以全会精神为指引，聚焦平台、资源、师资、均衡等关键环节，将数字优势转化为服务效能。通过持续推进数字赋能社区老年教育，为中国式现代化山东实践注入活力。
(作者单位：山东开放大学)