1月20日上午，山东省第十四届人民代表大会第三次会议开幕，省长周乃翔作政府工作报告。报告指出，2025年山东要在保障和改善民生上下功夫、求实效。办好20项重点民生实事，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

倾听百姓心声，把实事办好、把好事办实。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标，这要求我们要将群众呼声作为工作的第一信号。2024年，山东扎实推进重点民生实事，围绕解决群众急难愁盼问题，针对异地就医流程繁琐、结算不便，积极推进异地就医“跨域通办”改革，在全国率先全面实现长期护理保险省内异地支付；不断加大投入，改善办学条件，提高教育质量，新建和改扩建了一批学校，义务教育巩固率达到99%，高中阶段教育毛入学率达到98%；通过开展职业技能培训、创业扶持等，提高劳动者就业创业能力，新增就业120万人以上……每一项改革，都是为了更好地满足人民对美好生活的向往。各级各部门要坚持改革惠民、改革为民，从“人民期盼”出发，以“人民满意”落脚，全心全意为人民群众办实事、办真事。要始终胸怀“国之大者”，把“小我”融入到为人民谋幸福的“大我”之中，把关乎百姓利益的每件事情放在心上、落到实处，把实事办好、把好事办实，把人民群众的事办满意。

汇聚群众智慧，将难事办易、将易事办优。没有人民的支持和参与，任何改革都不可能取得成功。民生福祉是衡量幸福的重要标尺，山东始终坚持以人民为中心的发展思想，在民生改善方面持续发力，让群众的幸福生活更有质感。近年来，山东在民生支出方面保持高投入，占比保持在80%左右，这一高投入体现在各个领域，为群众带来了实实在在的利益。党员干部要练就一双敏锐的眼睛，善于从群众的日常生活中发现改革着力点和切入点，做到困难面前“不撂挑子”、矛盾面前“不捂盖子”、挑战面前“不掉链子”。要注重发挥群众的主体作用，鼓励群众参与改革方案的实施，让改革更加接地气、更加符合群众意愿。要尊重人民主体地位和首创精神，当好“问策于民”的小学生，主动向群众请教，让沾土气、冒热气的“土方子”成为推动改革的“金钥匙”。

共享改革成果，把民生抓牢、把福祉谋深。 改革，就是要解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。每一项改革的目的都是为了让人民过上更好的日子。2025年，山东要在保障和改善民生上下功夫、求实效，高质量就业托起群众幸福生活，不遗余力办好人民满意的教育，让群众看病更便捷、更暖心，持续优化养老托育服务供给，持续提升社会保障水平等民生实事。各级各部门要始终保持细心和耐心，把群众的每一件小事都当作大事来办，把群众的每一个关切都当作责任来扛，让改革成为温暖人心的民生工程，让群众在改革中看到变化、得到实惠。要对准民生短板、薄弱地区、弱势群体，让群众成为改革的最大受益人。要构建改革成果共享的良性闭环，做到统筹兼顾、系统推进，全力以赴把民生实事一茬茬推进、一项项落实、一件件干好，让群众获得感、幸福感、安全感满格爆棚。

（作者单位：德州日报社）