□张娜

党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中指出，要健全文化和旅游深度融合发展体制机制。德州市是龙山文化重要发祥地，黄河文化、运河文化、燕赵文化的交汇之地，我们要精准策划创意，积极打造具有生命力的城市IP，为擦亮“好客山东”金字招牌贡献力量。

精准策划创意，打造城市品牌。“两河牵手”工程是德州的大手笔、大工程，拥有打造德州旅游“新IP”的巨大潜能和广阔前景。在市级层面要建立文旅资源开发协调推进机制，统筹全市资源和力量，注重从“资源为王”向“创意为王”转变，通过颠覆式创意打造沉浸式旅游景点，积极承办全国性马拉松、自行车、公开水域游泳、皮划艇等赛事，线上引流热点，线下互动体验，营造沿线旅游浓厚氛围，达到“两河牵手”工程能观赏、能游玩、能体验、能沉浸，塑造德州旅游“新IP”，形成“新爆点”。

挖掘地域文化，打造标志项目。首先，要深度挖掘德州特色文化，抓住自己的“流量密码”。比如，深挖“德文化”、大禹文化、运河文化、董子文化、红色文化、民俗文化等文化资源，活化利用，注重保护中开发与开发中保护结合、传统元素与现代品质相得益彰，推出一批辨识度高、现代新潮的互动体验式“爆款”项目，将文化资源优势转化为产业优势。其次，支持德工文创园、禹城禹王集团、乐陵泰山体育、平原啤酒小镇发展工业旅游，塑造文旅新优势，增添消费新亮点。最后，在城市规划建设中融入枣树、菊花等元素，结合新建、改扩建道路和公园，建设打造一批枣树、菊花主题公园、主题大道，擦亮城市特色名片。

突出环境建设，提升旅游体验。城市旅游环境是展示城市形象和文化底蕴的重要窗口，优质的旅游体验能够增加游客的忠诚度和重游率，将短期“网红”现象转化为“长红”经济。首先，要构建多元化住宿体系。积极开发特色酒店、主题民宿、房车营地等优质住宿产品，建设文化、绿色等“好客”系列主题饭店，引进全国顶级连锁酒店品牌，鼓励新建新评、升级改造星级饭店。其次，要建立消费者需求快速反应机制。随时洞察游客需求，创新管理服务方式，积极回应游客关心关切，让城市更法治、更暖心、更有人情味和烟火气，实现城市与游客“双向奔赴”。文旅部门要做好宣传推介，严禁出现“滤镜景点”等虚假宣传；市场监管部门要加强食品安全监管，严防以次充好、以假充真、缺斤短两、价格欺诈；公安、交通、城管等部门要切实维护社会治安秩序，做好交通秩序整治、市容环境维护，提升城市“快进慢游”通达性。最后，要布局完善“吃喝玩乐购”组合型消费综合体。围绕文旅项目协同布局完善吃喝玩乐购等业态，拓展可游可玩链条，打造夜间文旅消费集聚区，推出一日游、两日游、三日游等旅游产品，全面拉动“过夜游”市场。可深挖我市古玩和美食文化，借鉴北京潘家园、济南宽厚里经验模式，打造主题特色街区。

创意宣传方式，推动人气升级。网红城市出圈的背后，有城市独特的资源禀赋，也有其始终如一的苦心经营，更离不开互联网加持。特别是各地文旅局，要畅通城市IP出圈的传播渠道，打造城市IP的亲和力、感召力和传播力。首先，要发挥主流媒体宣传作用。鼓励支持我市主流媒体围绕旅游景区和产品，大胆创意，推出新潮活泼的文旅符号和短视频作品，提高我市文旅资源和产品知晓度。其次，要强化与移动端平台合作。加强与抖音、快手、小红书等社交媒体平台合作，通过策划话题、集中投放等方式冲榜引流，吸引更多用户“种草打卡”。开展与支付宝、美团、大众点评等消费支付平台合作，精准推送德州扒鸡、乐陵小枣、羊肠子、又一村包子等特色美食，吸引游客主动“尝鲜”。再次，要与网红合作引流。定期策划推广网络话题，通过设置奖励项目，鼓励网红达人、流量明星借助我市旅游景区自创内容、推广营销，增加德州景区曝光率和浏览量。最后，要引导线下客群自发宣传。在夏津黄河故道国家森林公园、宁津德百杂技蟋蟀谷、德城区运河古街等重点景区，鼓励游客在朋友圈、抖音等个人社交平台分享游客体验，形成自发的口碑传播，放大社交圈的引流效应，吸引更多游客来德旅游消费。

（作者单位：市委政研室）