受疫情影响,今年的3·15晚会被迫推迟,但中石化德州公司切实维护消费者权益的脚步丝毫不曾放缓。该公司始终秉持“信誉第一、顾客至上”的服务宗旨,坚持践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,为广大消费者提供行业领先的加油站综合服务水平。始终坚持着品质和诚信。
品质 在于严以律己
经过30多年的创新发展,中国石化炼油化工技术总体达到世界先进水平,部分生产工艺、装备及工程施工能力达到世界领先水平。只有经过全面严格的检测合格后,油品才可以离开炼化厂。油源质量相当有保障。储油库是专罐专储,专管专用,每个储油罐,每条输油管线,每个发货台都储存固定的油品,防止共用管线造成油品污染。为了把优质产品配送到加油站,每一辆油罐车都实行“专车专用,柴汽分运”,配备专职调度员,有效避免柴、汽混装而造成油品污染。油罐车从油库直到加油站会按照既定的线路行驶,并且运输的过程中会根据安全管理系统进行全方位无死角的监控。油品运输到加油站后,加油站站长或卸油员会取油罐车油样检查油品外观,确认外观质量合格后接卸到对应的储油罐,加油站通过液位仪系统实时监测油罐的温度、水高、液位等数据。为了保障加给客户的油品数量充足,每个月都会使用标准容器对加油枪进行自校验,确保加油枪的稳定性。除以上环节外,省、市、县三级数质量管理人员,每月会组织对油库、加油站对油品进行抽样检测,对加油机精度进行抽查校验,全方位确保油品的数质量安全。
诚信 更显社会担当
企业是否诚信,百姓心中有杆秤,中石化德州公司历年来把诚信放在心上,把责任扛到肩上。让消费者明明白白消费,是中国石化管理的自信、品牌的自信,更是中国石化的社会责任。为了体现诚信与担当,集团公司出台了《中国石化诚信合规管理手册》,《手册》为中国石化依法合规、诚信经营提供了行动指南,同时也宣示了集团公司坚定不移打造法治企业的决心和态度。在这个特别的3·15,该公司坚守初心,笃志向前,以品质和诚信,与广大消费者相守相伴!
其实不只是3.15,一年12个月、365天,该公司都以优质的货源、严谨的态度认真践行“每一滴油都是承诺"的承诺。(李明顺)