德州新闻网讯（德州晚报全媒体记者 张明凯）

近日，国网德州供电公司工作人员按照重点客户“一户一策”保电方案，对山东利尔康医疗科技有限公司供电设备及线路开展特巡，保障企业用电安全可靠。为统筹抓好疫情防控和服务经济社会发展各项工作，国网德州供电公司细化制定“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，助力全面打赢疫情防控阻击战，在护航经济社会发展中当好电力先锋。

国网德州供电公司落实一户一策，护航防疫单位可靠供电，设立24小时服务直通电话，作业人员24小时待命。对于政府确定的疫情防控项目用电需求，开辟绿色通道，实施“零上门、零审批、零投资”服务，配套10千伏及以下工程实行“先实施、后审批”，确保“接到需求开工、早于需求竣工”。疫情防控期间，国网德州供电公司对中小企业采取“欠费不停电”措施。对暂不能正常开（复）工的企业办理减容（恢复）、暂停（恢复）、续停以及基本电费计费方式变更业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。

此外，该公司对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，开展网格化抢修，提供24小时电力故障报修服务，城区45分钟、农村90分钟内到达抢修现场。对冬季取暖“煤改电”居民客户，24小时监测配电台区负荷情况，做到“负荷不超载、供电有保障”。

该公司围绕服务德州市“十三五”规划目标，投资12亿元，加快推进220千伏德州化工、乐陵曙光等电网工程建设，建成网架坚强、智能互联、开放互动、经济高效的坚强智能电网，全力带动上下游产业复工复产。

进一步压缩办电时长，实施高压业扩方案当日受理次日答复、低压业扩方案现场答复，10千伏、低压普通客户电网环节办理时间分别不超过11个、3个工作日。通过“网上国网”APP工作日、95598热线等渠道，为客户提供电费缴纳、办电业务、故障报修等24小时在线服务，电子发票在线打印、增值税发票免费寄递。