留员工

    就是这个干法，一个工程下来也就挣几百块钱。因为收费太低，干的又不熟练，员工工资150元也兑现不了，馒头也舍不得买了，就从农村老家带面回来，做疙瘩汤，吃咸菜，有的员工休班回家吃带油的菜都拉肚子。在这种情况下，员工们都想走，不愿干了，有的员工给我偷偷留个纸条就走了，也不和我见面，怕我留他，那段时间我最怕桌子上有纸条，怕看见员工打包，怕他们回家时带走被子，为了留下他们，我主动帮男工们洗衣服，女员工们喜欢我的东西我就送给她。春节要回家了，怕他们不回来，我就借钱租了一辆车送他们回家，和司机商量好找出种种借口不让员工带被子回去，走之前我给他们说：“初七回来上班，免费洗澡，初八会餐，去饭店吃饭，每人还发一份压岁钱”，想尽种种办法留住他们。员工们回家过年了，我并没有回去，我就一个人琢磨回来了以后怎么办？当别人在家里看着电视吃年夜饭的时候，我一个人就在冰冷的宿舍里吃着员工剩下的馒头，虽然过年没有吃上饺子，但看到员工没有带走的被子我的心里也就塌实多了。公司开业几年的时间里，我的生活中没有节假日，也没有回家过一个年，近五年的时间，我没有看过电视，我拒绝家里所有的人来看我，我妈曾含着泪给我说，你就这么忙，你就不能陪爹娘回来过一个年吗？我无言以对。

敲门服务→洗抽油烟机

    员工春节回来以后我就和他们商量，坐着干等不是办法了，咱们敲门服务吧，我们就开始了敲门服务。有的客户把门开个缝说不需要，有的连门都不开，不知吃了多少闭门羹。终于有一位大伯把门打开了，用怀疑的目光答应我们给他家清洗抽油烟机，但是有一个条件，他要和我一块去公司看着我们洗，他怕上当受骗，到公司后，我给员工说你们谁也别管，我自己洗，好不容易有个活，可别给人家洗坏了。当时药剂还没有改进，是强碱性的，应该戴手套清洗，一副手套15元钱，洗一台抽油烟机18元钱，没舍得买手套，双手放到水里一会就变成黄颜色的，指甲也变形了。一不小心用钢丝球把手割了一个口子，用碱水一泡，疼的我直冒冷汗，强忍着洗完了。给客户送回去的时候，遇到了他的邻居还以为他是新买的呢！安装完毕客户非常满意，主动给我们介绍他家楼上楼下的客户，通过我们实实在在的服务，得到了客户的认可，慢慢地打开了市场,公司业务也从最初的为小区住户擦玻璃、清洗抽油烟机，扩展到承揽各大公司、大单位清洗保洁业务。

外墙清洗→奠定基础

    2001年9月份公司承接了一笔大业务，一憧19层高楼外墙清洗。员工害怕不敢高空作业，我说我先下一趟你们先看着。其实我也很害怕，从19层往下看都头晕恶心，没办法也得干，带上安全带，穿上板座，开始两只手死死抓着绳子不敢松手，也不敢往下看，员工给我递水桶，我不得不松开一只手接水桶，不小心撒了多半桶，员工说经理这可是放了药剂的桶，我心疼了，撒了太可惜了，药剂可是花钱买的，当水桶又递下来的时候，我自己都不知道双手是怎么松开绳子的。左边是药剂水桶，右边是清水水桶，我在80多米的高空的外墙擦起了玻璃，不一会从我上身一直到鞋子里全是水，该吃午饭了，我才擦了九层，让员工打开一扇窗户把饭递给我，我就这样吊在半空吃了午饭。9月份天气已经凉了，擦到一层时冷得我直打哆嗦，干完这个活，我的两个膝盖磨掉了一层皮。这笔业务不但树起公司的形象和口碑，也奠定了经济基础。我的心里也特别高兴，心想，这下可以给员工发放工资了，也可以给员工做一顿带肉的菜吃了。

员工事故→负债起步

     正当事业刚刚起步时，突如其来的意外打击不期而至，一名员工不幸触电身亡。我感觉掉进了万丈深渊，给公司也带来了沉重打击，让宝丽洁频于破产，当时我自杀的念头都有，我的心如刀绞，天啊！我该怎么办呢？我在德州一个亲戚也没有，找谁能给我帮帮忙啊！记得在北园小区的一个石凳上，我竟给我的员工交代着自己过世后的安排。我跟员工说：咱们公司一共还有两千块钱，剩下几件旧家具，也值不了几个钱，等我死了以后，你把这些东西处理一下，给员工们把工资发了，都回家去吧，我很对不起你们。”当时员工听了和我抱头痛哭，她说：“经理你一定要挺住啊。”朋友们帮助我，员工们鼓励我，世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人！我终于挺了过来，公司又回到负债经营。过了这个难关，我深刻反思，总结经验，接受教训，建章立制，规范业务，公司重新起步，广开业务门路，业务不分大小，挣钱不问多少，有活就干，通过坚持不懈的努力，用户越来越多！