德州新闻网讯（尹圆圆）12月23日，市委书记苏兰武到市信访大厅公开接待群众来访，倾听群众呼声、解决群众诉求。市委副书记高超参加。

接访过程中，苏兰武与来访群众亲切交流，耐心倾听他们反映的问题及诉求，并与有关部门负责同志现场分析问题症结，商讨解决方案。

苏兰武强调，信访工作是党和政府密切联系群众、了解社情民意的重要窗口。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断压实工作责任，创新工作方法，把解决群众的急难愁盼放在心上、抓在手上、落到实处；要进一步完善矛盾纠纷预防化解机制，畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音；要注重源头治理，深入排查化解各类风险隐患，剖析根源，精准施策，努力将矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，全面提升信访工作质效。