农行平原县支行——兑换残钞获客户点赞

德州新闻网讯(李璐瑶)8月8日,农行平原县支行营业部大厅内,客户李女士看着刚刚兑换的崭新纸币,向工作人员再三致谢:“跑了好几家银行都没办成,没想到在农行这么顺利,真是太感谢了!”

李女士多年前做生意积攒了一些现金,因长期存放出现了霉变,成了难处理的“残损币”。她去了多家银行,都因残币霉变程度深、处理难度大、耗时长等原因未能成功兑换。抱着最后一丝希望,她来到了农行平原县支行营业部寻求帮助。因霉变残币数量大,清理、鉴别、清点工作十分繁琐,为了减少客户等待时间,银行增派经验丰富的柜员专门处理。经过1个多小时全部清点完毕,工作人员按照相关规定将残币兑换成崭新的纸币。

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