德州新闻网讯(记者 王岳琪 通讯员 李世坤)近日,齐河县行政审批服务局日韩·东盟涉外政务服务专区正式启用,为外商、外资企业提供全方位、全链条、全流程服务。
在齐河县政务服务大厅日韩·东盟涉外政务服务专区,中英双语引导标识格外醒目,专区配备专门涉外服务人员提供政策信息、办事指引、帮办代办等一站式服务。
齐河县行政审批服务局全面梳理涉外政务服务事项,目前已覆盖11项业务。制作中英双语服务指南,让外文服务易看、易懂、易会。线上依托德州市一站式涉外政务服务专区,为外资企业和外商提供业务受理、政策咨询、帮办代办等服务。
齐河县行政审批服务局还实行“送服务上门”。日前,县行政审批服务局党组成员、县政务服务中心副主任翟腾腾带领“红齐哨”助企服务队员走进山东优尼亚农业机械有限公司,就相关手续办理开展上门服务。审批人员向企业详细介绍外商来华“一件事”服务等政策措施,对企业进行业务指导,并设置了专门的“红齐哨兵”,为企业办理相关手续提供“一对一、全流程”帮办代办服务。
说起齐河县的涉外审批服务,韩国客商尹龙勋连连称赞。今年2月底,尹龙勋决定到齐河办理企业注册等手续,得知这一情况,县日韩东盟中心立即与县行政审批服务局联系。通过提前介入,尹龙勋到齐河的次日上午就办完了企业立项、注册等手续。“这次山东之行非常高效,让我看到了齐河良好的投资环境,希望企业能尽快成为齐河县示范企业。”尹龙勋表示。
“我们始终坚持‘进了齐河门,就是一家人;来到齐河县,好事要快办’的服务理念。”齐河县行政审批服务局党组书记、局长刘京杰说,该局主动加强与招商部门的沟通,通过精准对接、及时介入,建立审批人员与涉外项目工作人员对接机制,对有投资意向或签订投资框架协议的涉外投资项目,组织审批人员协助企业早谋划、早准备,帮助企业完善审批手续。依托小齐帮办“立即办好”政务服务群,建立涉外相关部门工作人员对接机制,主动为申请人与相关部门工作人员沟通对接、牵线搭桥,确保涉外政务服务事项一窗受理、同步审查、协同办理。