□杨晓昇

互联网是民意表达的重要渠道，是各级政府与群众交流互动的桥梁。让网络成为沟通党心民意的“快车道”，能更好凝聚向上向善力量，拓展党群工作新空间。

随着互联网与人们生活深度融合，群众工作从过去以线下为主，逐渐转变为线下线上并重。这就要求我们善于通过互联网听民声、察民情、问民意，并使之成为一种工作习惯。

互联网正在不断改变人们的思维方式和工作方式。网上听民声，网下解民忧，走好网上群众路线，归根结底要在为群众办实事中提升治理效能。对基层治理来说，这是挑战，更是机遇，要主动搭建网络平台，鼓励公众参与，拓宽治理思路。现实工作中，要第一时间倾听百姓呼声、回应百姓关切，快速回应居民诉求，凝聚社会力量，共同推动辖区治理互动，打造“居民诉求+政府治理反馈+征求意见问计”的工作方式。同时，每月推出相关案例线上线下同步展示，打造社会治理的品牌，让党群互动不断迸发新活力。

在走好网上群众路线的同时，还应坚持把线上、线下结合起来。既要通过线下走访、调研、问询，找到解决问题的关键，又要通过线上公开信息、广纳良策、扩大影响。群众通过网络反映的诉求、表达的意愿，都应得到认真对待。同时，通过“吹哨报到”机制，推动多部门形成合力，打通政策壁垒，解决群众问题。

互联网作为同群众交流沟通的重要平台，要结合实际，继续创新互联网时代群众工作机制，运用多种形式察民情、听民声、汇民智、解民忧，为更好联系群众、服务群众开辟“快速通道”，就一定能凝聚干事创业的正能量、画好实干奋进的同心圆。