山东青年创新突击队、市社会救助服务中心——精准服务 做群众贴心人

市社会救助服务中心承担全市社会大救助体系“一网三平台”规范运行和大救助工作，他们利用智能化和大数据手段，解决困难群众“急难愁盼”问题。

2021年底，武城县油坊村村民孟庆水突发疾病，治疗费用80万元，医保报销之后还有27万元需要自己承担，这让本不富裕的家庭雪上加霜。就在孟庆水愁眉紧锁时，村民政协理员主动上门，经过核实后，为他办理了低保手续，他的两个孩子上学也享受到了学费减免和生活补助。原来，孟庆水出院结算的同时，市大救助平台立刻捕捉到相关数据，迅速安排村民政协理员及时解决，才有了雪中送炭的一幕。

从一窗型1.0版本、统筹型2.0版本、兜底型3.0版本到解困型4.0版本，德州大救助平台实现了大数据赋能下的精准画像和主动发现。平台上线以来，共实施救助237.26万人次，发放资金7.39亿元。目前大救助平台能够对21.3万名困难群众进行动态监测和常态化帮扶。

市社会救助服务中心还拥有困难指数排序、全景画像、智能研判、动态预警等十余项救助领域的发明专利，实现了对困难群体的全覆盖、全天候、全方位保障。快速的发展，得益于每一位青年才俊加入这个大家庭：杭州电子科技大学研究生邢加军，曾在京东总部主要做软件系统研发工作，2021年来到该中心，成为不可多得的数据能手；曾荣立个人二等功、三等功的退役军人赵龙，同样选择来到这里……中心现有员工13人，平均年龄35.8岁。

在中心全体人员的共同努力下，德州社会大救助工作荣获2021年全国社会救助领域创新实践活动优秀案例，被山东省人民政府办公厅作为全省社会发展综合督查发现的典型经验做法给予表扬。