德州新闻网讯 记者石少军
最近,一条名为“德州拉面馆老板贷款退还6000多名会员储值金”的视频登上微博热搜,截至10月29日,视频累计点击量近50万人次。
当天,在齐河县齐鲁大街,记者看到云低拉面馆大门紧闭,橱窗上的“退款公告”十分醒目。据面馆老板刘希辉介绍,去年12月,他和朋友白阿凯共同投资80万元,开了这家拉面馆,生意挺红火,一天营业额有六七千元,会员迅速增长到1.4万人。
今年8月份,受周边修路影响,店里营业额减半,因此打算暂停营业,先回老家禹城开店,等明年路修好后再回来营业。担心会员担忧,决定先把储值金退还给大家。
为尽快退完费,刘希辉和白阿凯利用微信、微博、QQ、手机短信、电话等多种渠道与顾客联系,采用微信、支付宝、银行卡等方式退款,甚至直接上门送现金。
“我刚去了一位老人家里,给他退了13元钱。”35岁的刘希辉说,他利用贷款,已给6500多名会员退了18万多元,还剩14万元需退还。
不少顾客表示,要继续当会员,希望面馆早日重新开业。“我的卡里就剩4元钱了,没想到微信上还收到了面馆的退款,让我心里暖暖的。”顾客李宁说。
“良心商家,一定会东山再起”“这才是成功人士的格局”“人品摆在那,生意不会差”……微博上,网友留言并送上祝福。
这让两人很欣慰。“店关了,诚信不能丢,不管压力有多大,不能让会员吃亏。”刘希辉说。