德州新闻网讯（记者石秀秀）上月29日，德城区新湖街道明湖社区收到辖区商户王先生送来的锦旗。锦旗背后是社区牵头、多方合力，圆满解决一起房屋租赁合同纠纷的故事。

王先生在城隍庙商城沿街租赁了一套门市房，自2023年起与“房东”签订房屋租赁合同，其间合作顺畅。去年春天，突然有人上门查看并声称自己是房东，要求王先生补缴欠下的房租。至此，他才得知，之前的租赁合同是与“二房东”签订，不具备法律效力，且“二房东”并未及时将房租转交给房东。

“我按时缴纳了房租，但是‘二房东’却拖欠了半年没有交给房东，我肯定不能再给了，折腾了好几个月也没解决，都影响做生意了。”无奈之下，他拨打了12345市民热线，寻求解决办法。

去年11月，明湖社区介入调解。社区党委书记、合家欢调解室负责人马振通过多次走访当事人，厘清纠纷来龙去脉。原来，房东认为王先生作为房屋实际使用者应与自己补签租赁合同，并补缴所欠房租。王先生感觉冤枉，认为这是房东与“二房东”之间的矛盾，他并未拖欠房租，不应该再重复缴纳房租。“二房东”表示由于资金周转不开，并非有意拖欠房租，等生意有了起色，一定会把所欠房租如数交给房东。

明湖社区依托共建单位协同联动机制，召集街道综治中心、车站街派出所、山东铜镜律师事务所，组织三方当事人协商座谈。

“通过咨询律师、查阅相关法律法规，我们给三方进行详细的解释说明，明确各方权责。”马振介绍，在调解过程中，发现他们由于数月的矛盾冲突，产生明显对立情绪，便通过单独约谈方式缓解积怨，帮助他们重建信任关系，逐步消解因利益分歧产生的对立心理。在针对三方利益分歧方面，采取“分步推进、换位思考”方式反复沟通，帮助他们树立“和则两利，斗则两败”的共赢意识。

经过10余次调解，三方最终放下芥蒂，在租金支付、租赁合同签订、过渡期安排等方面，均达成一致意见，并于上月20日签订调解协议，圆满解决了纠纷。