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记者探访我市无障碍环境建设情况——

从“有没有”迈向“好不好”

德州新闻网讯 文/图记者马乐

民生调查

5月16日，德州市残联组织开展了一场无障碍环境建设促进体验活动，邀请10余名残障人士担任“体验官”，为城市无障碍环境建设“把脉”。

无障碍环境建设是指为残疾人、老年人自主安全地通行道路、出入建筑物以及使用其附属设施，搭乘公共交通运输工具，获取、使用和交流信息，获得社会服务等提供便利。

当前，我市无障碍环境建设情况如何？存在哪些需要改进完善之处？对此，记者进行了调查采访。

设施更加完善

“比以前出门方便多了”

在体验活动中，残疾人参观了德城区法院诉讼安检登记区、便民服务区、无障碍专用审判庭等功能区，体验了无障碍坡道，操作了多功能诉讼服务自助终端设备等。

人群中，视障人士刘伟手持盲杖，认真体验。41岁的他因为一次意外导致失明，后来成为一名盲人按摩师。当被问到对我市无障碍环境建设的感受时，他直言“进步很明显”。“电梯按钮上都有盲文，我一摸就摸出来了。”刘伟说，这几年他的盲人朋友们对“盲道被占用”“设计不规范”等的吐槽越来越少，乘坐公共交通出行也不再是令他们恐慌的事，“公交车都是低地板、低入口，有语音报站，司机们也主动放慢车速等待。自主出行没问题！”

参与体验的市民李建双腿残疾，平时需要坐轮椅出行。在这次体验活动中，他首先关注到无障碍坡道设计。“出入口的无障碍坡道设计很标准，坡度较缓，我自己操控轮椅就能轻松上下。”李建竖起大拇指。

市残联权益保障和教育就业部部长刘娜告诉记者，近年来，我市无障碍设施数量、规范化程度明显提高，建设质量明显加强，越来越多的残疾人、老年人和其他社会成员在出行、购物、就医、参与各种社会活动时，感受到了无障碍设施带来的便利。

细节更加用心

“让残疾人能自主行动”

“厕所的洗手池附近是不是应该加装抓杆？”“能不能增加听障人士的辅助服务？”……

体验过程中，残疾人代表用心感受每一处细节，提出了一些改进建议，区法院工作人员一一记录。“无障碍环境建设遵从的三大原则是‘自主、安全、便利’，让残疾人实现自主行动。”刘娜表示，不断完善细节，能够让残疾人群体更加平等地融入社会。

记者在调查中发现，我市无障碍环境建设中依然存在一些短板，例如公共厕所内的无障碍厕位空间较小并且向内开门，没有为残疾人的轮椅留有充足的活动空间；有些无障碍坡道虽然建设了，但是坡度较大、路面较滑，残疾人使用轮椅很难顺利上下，并且在坡道临空侧没有安全阻挡。“像路缘石坡道、轮椅坡道这种无障碍设施，首先得有，其次要规范，得真正实用，不然对轮椅使用者来说危险重重。”李建说。

“其实‘物理上的障碍’相对来说容易消除，难的是实现‘观念上的无障碍’。”残疾人王惠告诉记者，现有的无障碍设施损坏后迟迟得不到维修、残疾人专用停车位被社会车辆占用等现象时有发生。

另外，对既有多层无电梯住宅建筑的无障碍环境改造也迫在眉睫。特别是老旧小区由于建成年代久远，居住环境以及设备设施建设水平较低，住在里面的老年人、残疾人对于无障碍居住需求相对集中。

社会更多关注

“这不是小众人群的需求”

无障碍环境建设，并不是小众人群的需求。我市目前有超14万持证残疾人，60岁及以上老年人口超116万人，他们的起居娱乐、康复教育等，都离不开无障碍环境。同时，伤病患者、孕妇等群体的生活也需要无障碍设施的保障。

近年来，随着《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，我市无障碍环境建设也经历了从点到面、逐步规范、持续提高的过程。“无障碍环境建设需要的是细心、爱心，建设品质的提升就在纷繁零碎的细节上，就在点点滴滴的爱心中。”市委党校教授杨明文认为，良好的无障碍环境能使人生活得安心、顺心、有尊严。作为一项社会事业，无障碍环境建设需要全社会投入，包括政府部门、社会团体、企业以及民众的共同参与。“要加强硬件设施的建设与完善，利用信息化、智能化手段提升无障碍环境建设水平，同时更需要大家做有心人，关注日常管理维护。”他说。

市残联于2022年推进成立由各类残疾人代表、老年人代表、机关团体企事业单位代表等构成的无障碍环境建设促进队伍，定期开展无障碍环境建设体验督导活动和宣传促进工作。“我们将持续开展实地无障碍环境体验活动，及时将问题反馈给相关部门整改，并对改进情况跟进监督。同时借鉴先进地区的经验做法，不断改进和完善我市无障碍环境建设，打造更加包容、和谐的社会环境。”刘娜说。