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喜报！德州中燃客户服务部荣获“德达集团十佳新时代劳动团体”荣誉称号

近日，德州中燃客户服务部凭借突出的团队贡献和优秀的服务水平，荣获“德达集团十佳新时代劳动团体”荣誉称号。该奖项既是对客服部全体干部职工坚守一线、坚守初心、勇于担当的高度肯定，也是公司服务品牌建设和职工队伍建设取得的重要成果。

客服部作为民企相连的“第一窗口”，统筹线下营业厅与24小时服务热线全渠道服务。全年无休、全天候响应，用耐心倾听每一通来电，用专业解答每一个疑问，用真情处理每一件诉求。从热线接听、前台咨询、业务办理，到户内维修、投诉接收、回访跟踪，从优化营商环境、提升办事效率，到安全用气宣传、关爱特殊群体，客服部全体同仁在平凡岗位上默默耕耘，把“小窗口”做成了“大服务”。

荣誉是鼓励，更是鞭策。德州中燃客服部将持续深化服务创新，提升用户满意度，守好燃气安全服务防线。公司号召各部门以先进为榜样，大力弘扬劳动精神，鼓励职工立足岗位、比学赶超，为公司高质量发展和城市燃气安全稳定供应作出新的更大贡献！