□本报记者刘潇

1月25日，德州天衢新区宋官屯街道十二里庄社区新时代文明实践站里，氛围热闹异常。货架上，抽纸、毛巾、牙膏等生活用品整齐摆放，每件旁边都标注着相应的积分数字。志愿者们陆续前来，手里拿着积分记录，一边挑选物品，一边相互核对：“我这回能换两提抽纸！”“快帮我看看，一年攒了多少？”人群中，志愿者赵紫香和宫秀云正低头核对着自己的积分记录。

社区居民张建凤用13个积分兑换了心仪的物品，她是今年积分最高的志愿者之一。“只要社区有需要，我随叫随到。”她笑着说，“这些分都是一场场活动攒出来的。”在她的带动下，不少邻居从社区事务的“旁观者”渐渐成为“参与者”。

这些积分，源自该社区自2022年起推行的志愿服务积分兑换制度。居民参与公益宣讲、技能培训、义诊、假期托管等社区活动，便可获得相应积分。每到年底，社区统一组织兑换，物品多是洗衣液、米面油等日常所需。

“我们更看重的不是‘兑换’，而是通过这种方式，让每一位志愿者的付出被看见、被认可。”社区党总支书记阎攀攀说。3年来，社区志愿者队伍从最初的20余人发展到近百人，邻里关系也在共同服务中愈发融洽。

现场，有人提起义诊时老人激动的表情，有人聊起托管班里孩子天真的笑脸，有人回忆政策宣讲时居民专注的眼神……这些平凡的片段，因为有了积分的记录，显得更加清晰可触。

为保持制度的活力，社区每年会根据居民反馈调整礼品品类，并通过微信群、公告栏及时发布活动与兑换信息。除了集中兑换，他们也在探索与周边商家合作、兑换便民服务项目等更灵活的方式，让志愿者的回报更实在更多元。

“积分不能换钱，也不能转赠，但我们每次服务都会认真记录、严格核对。”阎攀攀称，公平公正是积分制得以持续的生命线。如今，在十二里庄，“攒积分”已悄然成风。数字背后，是居民持续付出的热忱；物品之中，是社区真诚回馈的温度。