陵城政务服务中心工作人员向群众讲解审批流程。记者张志宁摄

德州新闻网讯（记者张志宁通讯员李月陈凯）日前，德州合晶新材料科技有限公司总经理刘庆永来到陵城区政务服务中心办理《用地规划许可证》和《工程规划许可证》，谁知他提交了一份材料，两个许可证便同时办理。“一天就拿到了两个证，还达到了领取施工许可证的条件。整个过程没跑冤枉路、没浪费时间，这效率又快又给力。”谈及服务效率，刘庆永不停点赞。

德州合晶新材料科技有限公司是一家从事新材料技术研发、金属功能材料销售、橡胶制品销售等业务的公司。该公司在申请办理用地规划时，陵城区行政审批服务局工作人员主动了解具体情况，将抗震设防、工程规划和用地规划一同受理，并在项目公示期间提前核算配套费、预审施工许可材料，为企业节省了大量时间与成本。

为提高行政审批服务效率，帮助项目早日开工，陵城区行政审批服务局持续优化营商环境，进行“一件事”改革，通过打破传统审批的“部门壁垒”与“流程割裂”困境，打造工程建设项目审批多个“一件事”场景，将建设项目审批涉及的10余个部门、20余项事项进行整合，实现“基础事项必选+特色事项可选”的“菜单式”集成服务。企业通过“一张表单、一套材料、一个系统”即可完成多事项申报，材料重复提交率降低60%，审批流程环节减少50%。

近年来，陵城区行政审批服务局以行政效能提升为目标，以企业群众满意为标准，始终坚持便民利企导向，由内而外再造审批流程，从细节处提质增效、在服务中彰显温度，持续推动行政审批和政务服务流程更简、效率更高。

服务关口主动前移，精准对接企业需求。陵城区创新推出“服务专员+现场办公”的双轨机制。重点项目配备专属服务专员，从立项阶段便提前介入，提供材料清单解读、个性流程定制、跨部门协调对接等“全生命周期”跟踪服务。针对企业遇到的复杂问题，推行现场办公，组织审批骨干与属地政府、相关部门工作人员上门核查、现场会商，实现政务服务实质性优化。

“陵城区将继续聚焦项目建设和企业发展，持续推进‘高效开工一件事’‘涉水审批一件事’‘联合验收’等项目全流程服务，助推建设项目早开工、早建成、早投产。”陵城区行政审批服务局投资建设一科科长王玉满说。