原标题：德州银行不断延伸服务触角，协同政策创新产品——普惠小微贷款余额破百亿元
普惠金融服务站揭牌
客户经理到企业走访
客户经理指导客户办理线上业务
德州银行总行外景
□本报记者赵鑫玲 本报通讯员王秀波 赵其滕
记者从德州银行了解到，截至3月末，该行普惠小微贷款余额突破百亿元，惠及普惠小微企业超6000户。2020年该行成立了普惠专营部门，5年来，累计投放普惠小微贷款超300亿元，支持普惠小微企业超2.5万户，普惠信贷规模也实现倍增。这背后的强劲动力究竟源自何处？
作为一家国资控股的地方法人城商行，德州银行始终坚守本土、本源，把发展普惠金融作为推进商业可持续和提升金融服务质效的重要途径。坚持在市场化法治化轨道上，不断优化发展体制机制，用好政策工具箱，推进金融创新和柔性服务，普惠信贷适应性、可得性不断提升，“两重一薄”领域信贷投放稳定增长，为绿色低碳高质量发展贡献出地方金融力量。
“镇上有了普惠金融服务站，咨询业务真方便”
每个县设2至3个营业网点，显然不能实现对乡镇、村居的有效物理覆盖，如何快速破题、提升农村基础金融服务？3月28日，记者在禹城市莒镇的普惠金融服务站找到了答案。
这个于2023年设立的服务站，是德州银行在乡镇布局的首家普惠金融站点，为当地群众提供存款、贷款咨询以及普惠金融知识宣传等一站式综合金融服务。
一家木板厂负责人前几天正为采购木材的资金问题愁眉不展，抱着试试看的心态来到普惠金融服务站。客户经理第一时间向他推荐了基于企业税务信息的纯信用产品——德税易贷，并耐心指导其进行线上操作。借助银税互动平台，系统迅速获取企业相关信息，一键测额后，很快获得100万元的贷款额度，“没想到在这就能咨询业务，真方便！”该负责人对如此高效服务赞不绝口。
在普惠金融服务站内，零售普惠客户经理会主动收集当地企业和群众的融资需求，详细为他们讲解信贷政策与产品服务，将政策红利精准送达。同时，常态化开展金融知识宣讲活动，有效提升群众的金融素养，增强大家防范非法集资、金融诈骗的意识。
2024年，德州银行进一步下沉服务重心，在禹城市辛店镇增设普惠金融服务站，在武城县鲁权屯镇成立乡村振兴服务站，扩大服务覆盖面。以此为依托，持续开展送金融知识下乡、千企万户大走访等活动，深入企业、乡镇，精准了解需求。自去年10月支持小微企业融资协调机制启动以来，围绕“两张清单”深入园区、社区、乡村，累计走访小微企业、个体工商户近万户，为2181户发放贷款31.52亿元。同时，发挥法人机制优势不断拓展柔性服务，持续优化普惠小微企业贷款流程，提升审批权限，主动靠前服务，精简办理环节，提升融资便捷性。
“没想到坚持研发，还能让融资更顺利”
普惠金融的核心在于包容，为了让更多企业享受到普惠金融的实惠性，德州银行联动政府部门，借助政策红利，帮助企业以较低成本获得融资支持。
3月31日，走进陵城区一家高新技术企业的研发中心，工作人员正忙着检测新项目的实验数据。“每年公司都会在生产研发上投入大量资金，没想到这份坚持让融资变得如此顺利！”公司总经理感慨地说。
两天前，该公司成功收到德州银行发放的500万元科技贷。这笔贷款的获得，是基于企业申报的关于合金锯片的前沿研究项目。作为德州银行与省市两级科技部门联合推出的特色金融产品，企业如果在山东省科技型中小企业入库名单内，基于科技成果转化项目的融资需求，可直接申请科技贷，待贷款结清后，可向科技部门申请40%贴息，每家企业最高贴息50万元。
德州银行针对处于不同生命周期的企业，注重用好财政、货币等各类政策工具。以创新推出的创业担保贴息贷为例，在我市注册的企业，经人社部门认定，从德州银行申请该产品，可享受每季度政策贴息。
此外，德州银行还开辟绿色审批通道，对符合条件的企业，执行优惠利率，综合降低企业融资成本，确保金融服务“准、快、惠”，让小微企业充分享受金融政策带来的红利。武城县一家生物科技企业就感受到了融资成本降低带来的实惠。德州银行武城支行在为该企业办理业务时，量身定制融资方案，并全程协助企业申报小微企业贴息资格。最终，300万元贴息流动资金顺利到账，成功解决了企业的资金难题。
5年来，德州银行累计申用55亿元结构性货币政策工具降低中小企业融资成本，2024年新发放普惠小微贷款加权平均利率较上年下降76个基点。
“新产品政策好，昨天申请今天就到账了”
市场有变化，企业需求也随之变动，如何更好地给予企业支持？德州银行凭借法人银行在机制与效率上的优势，结合市场调研情况，持续创新金融产品，提升产品与市场的契合度，满足多样化的融资需求。
3月26日，临邑县一家高新材料企业的生产车间里机器轰鸣，自动化生产线上机械臂精准抓取铸件，打磨、钻孔等工序一气呵成，产品源源不断产出。“刚拿下一笔大订单，急需资金采购生铁。听说新产品政策好，昨天客户经理帮我申请，今天1000万元就到账了。”公司负责人言语间满是对德州银行的感激。
他口中的新产品，是德州银行于3月25日创新推出的普惠金融产品——支小贷，运用央行结构性货币政策工具，进一步降低中小企业融资成本，在利率定价和授信额度方面具备一定的市场竞争力。借助这一产品实实在在地将政策红利转化为企业看得见、摸得着的融资优惠，助力更多小微企业韧性发展。
去年1月推出的普惠企业提振贷同样备受青睐，上线一年多，已发放15.33亿元，惠及260家企业。
去年12月，乐陵市一家调味品公司计划趁辣椒低价囤货，却因资金紧张陷入困境。德州银行客户经理了解情况后，推荐了普惠企业提振贷。这款产品针对创业类、科技类、乡村振兴类等优质小微企业打造，贷款期限最长可达3年，利率优惠、放款高效，还支持循环使用，与该公司的需求完美契合。最终，德州银行成功为该公司授信500万元，帮助其顺利解决资金难题。
在小微产品上，德州银行线上线下齐发力，推出“一县一品”“一行一策”特色产业贷，大力推广首贷、续贷、信用贷等业务；研发德税易贷、商易贷等特色产品，上线享受政策贴息的贴息贷、科技贷；紧跟数字时代步伐，推出线上税易贷。同时，连续5年实施“种子工程”，培植首贷客户1495户，累计发放贷款38.19亿元。
如今，德州银行普惠小微贷款余额突破百亿元，这不仅是一组数字的跨越，更是践行普惠金融使命的有力见证。德州银行相关负责人表示，他们将持续延伸服务触角，协同政策创新产品，不断提升普惠金融服务质效，为企业提供更加优质、高效的金融服务。