一、转变思路创营销

    陵城区地理位置优越，自去年撤县划区以来，金融市场竞争越来越激烈，她充分认识到这一形势，主动争取、抢夺优质客户刻不容缓。今年以来，她主动到陵县电业局、陵县一中、陵县实验小学等单位宣传公职人员消费贷款品种，并利用集市、黑马农贸市场、美嘉居生活广场等人员密集地段发放宣传物品，积极宣传农信社各类贷款。对于上门咨询的客户，耐心讲解，树立客户第一的思想，针对不同的客户采取不同的工作方式，以让容易对方接受的方式开展业务，为客户算好“经济账”，她的工作作风通过客户的口口相传，不但提高了农信社的知名度，同时也扩大了市场份额，提高了市场占有率。

    二、未雨绸缪防风险

    在实际工作中，她始终将提高信贷资产质量放在工作的首位，把好贷前调查和贷时审查关，贷款申请受理后及时摸清申请人的信用程度、家庭成员情况、经济状况等有关信息，确保每一笔贷款放出后能收回、有效益。一是将客户分为优质客户、存量客户、限制客户以及淘汰客户，对于有未结清的贷款淘汰客户，随时关注该类客户动向，做到每月实地外核，积极为客户分析利害关系；对于限制客户，要定期进行走访，决定是否对其继续发放贷款还是尽快收回贷款；对于优质客户，逢年过节给客户送些礼品，如对联、福字、月饼等，来增进与客户的合作关系。二是提高客户准入门槛，优化担保方式，严格大额贷款申请中借款人主体资格及债务偿还能力调查，规定大额新增贷款必须提供充足的抵质押物担保或追加信誉度较好的公务人员进行连带担保。对于符合条件的客户积极为客户办理，对于不符合条件的客户，严格规避。

三、重点发展提质量

    她在信贷业务办理中，重点发展优质、高端客户，挖掘、培养、稳固一大批产品有前途、管理水平较高的贷款客户群体。对黄金客户、优质客户主动营销，大力支持，提供全方位的金融服务。通过缩短办结时限、提高信贷服务质量等措施，将原有的优质客户留住，发展新的优质客户，对一般客户要密切关注，积极扶持、培养成为潜在的优良客户，抢占优质客户资源。

    在新的形势和工作要求下，她将继续坚持以客户为中心优质服务的工作理念，以“勤恳务实，勇于创新”为信条，加强学习，不断提高自身素质。以强烈的事业心和责任感投入到工作中，为农信事业的发展贡献一份力量。