在北园社区，流动人口可以享受免费孕检等计生服务，在就业、办证、子女上学等方面有困难，也可以获得计生部门的帮助。这是该社区实施计生“无差别、均等化”亲情服务的具体体现——
5月15日，记者跟随德城区新湖街道北园社区计生主任王萍到辖区走访流动人口户。据介绍，德城区计生服务站推行了“无差别、均等化”亲情服务，每年这时都要进行流动人口入户摸底排查。
“北园社区建于上世纪80年代末，因为地理位置好，在这儿租房陪读、做生意的人特别多，平均每天8800多人流入流出，计生管理工作不容易。”王萍边走边说。该社区是德城区计生管理难度最大的小区之一，也是该区计生工作的标杆，连续3年被德城区评为计生工作模范单位。陪同走访的区计划生育服务站站长史力均说：“这儿的计生服务工作是全区实行‘无差别、均等化’亲情服务的集中体现。 ”
“不管是本地人，还是外地人，在北园社区落了脚，就是北园人。 ”王萍说， “‘属地化管理、市民化服务’的理念让计生工作越做越顺畅。 ”
王萍给我们展示了一本流动人口婚育证明，上面记载着育龄妇女婚育情况、原籍地、现居住地等信息，“有了它，流动人口就能享受市民化计生服务，这个证件是走访要查验的主要证件。 ”
说话间，王萍敲开了刚刚搬来的租房户唐新明、张泽智夫妇的家门，验证、建档，了解相关情况……临走，王萍留下自己的电话号码，告诉唐新明，如果准备要小孩，可以到社区服务中心做免费孕前检查、领取免费计生用品，办证的时候也可以找她帮忙。王萍热情、周到，唐新明夫妻二人也很配合，第一户走访顺利结束。
21年的基层计生工作经验，熟练掌握计生惠民政策，让王萍很容易和计生对象打成一片。她告诉记者，如今，计生工作的重心是为计生对象提供服务、政策宣传等，为此，社区除了经常开展送宣传品、送康检、送服务、送扶助等活动外，还在流动人口就业、暂住、办证、打工、子女上学、就医等方面为他们提供服务。“要是这些工作做不好，很可能引发无序生育。 ”
和本地居民一样享受无差别的计生服务，渐渐地流动人口对计生政策的态度由“抵抗抵触”变为“理解配合”。
用王萍的话说，“大家都‘顺过来’了”，现在计生干部和育龄妇女相处得很和谐。“王姨！”走在路上，一年轻女子离很远就和王萍打招呼。王萍说：“我正想去你家走访。”这人名叫范夫娟，平原县张华镇人，大胆泼辣、敢说敢做。 8年前，她和丈夫来这儿做生意，王萍和同事第一时间上门了解情况。 “我们镇上都不管，用得着你管吗？ ”范夫娟的话让她们碰了一鼻子灰。王萍和同事不气馁，一遍遍地上门做工作。这期间，张华镇计生站也再三催促范夫娟回家查体，她因生意刚起步，一时抽不开身回老家。了解到这一情况，社区服务中心通过流动人口信息平台对范夫娟的相关信息进行了查询核实，并上报至区计生服务站，该站派专人到张华镇，为她免费办理了证明。
当年9月，流动人口婚育证明查验开始，“得跑街道办事处、派出所、工商所，人生地不熟不说，还耽误做生意。”第一次“三级验证”跑下来，范夫娟苦恼不已。王萍听说这事后，再次主动上门，表示以后可以代她去验证，这让范夫娟喜出望外。
安定下来后，范夫娟的生意越做越红火。如今，夫妻二人在北园社区买了房子，3岁的女儿也在北园幼儿园就读。“不管遇到啥困难，都习惯找社区，社区没把我们当外人看，这儿就是我的家！ ”范夫娟说。
17点半，王萍结束一天的走访，回到社区工作站后，着手整理收集到的140多户流动人口信息，“明天接着入户，全部走访完大概需要20多天时间。 ”她说。

记者手记：

“亲情服务”构建和谐计生

人口计生工作的重点难点在社区，社区计生工作的重点难点在流动人口管理上。德城区计生服务站推行无差别的、均等化的“市民化、亲情化”服务，无疑是找到了做好流动人口计生工作的关键点。以服务促管理，在管理中深化服务，计生工作人员尽全力为流动人口办好事、办实事，除耐心、细致地提供计生服务外，在他们遇到生产生活方面的困难和问题时，及时伸出手帮一把。流动人口切身感受到 “家”的温暖，从而自觉自愿地支持计生工作。□本报记者 邓静 唐志梅 本报通讯员 方志勇 杨玉娟