德州新闻网讯(岳长凯)近日,德城区市场监管局在辖区范围内开展合同格式条款违法行为专项整治行动,进一步规范格式合同条款使用,维护消费者合法权益。
本次专项整治紧密结合“2024民生领域案件查办‘铁拳’行动”,以旅游、教育培训、体育健身、网络购物、公用事业(供水、供电、供气、供热)、房地产、汽车销售等行业,以及经营者使用的格式合同、通知、声明、店堂告示、凭证、单据、电子协议为主,重点整治经营者免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权益的不平等格式合同违法行为。
截至目前,该局通过日常检查、汇集消费者投诉热点等方式及时收集辖区各类格式合同89份,检查合同68份,发现问题格式条款9条,警告2家,行政指导4家,行政处罚3件。