案例
小雅，女，28岁，单身，研究生毕业，父母在农村，有一个姐姐。小雅因为报考公务员考试备感压力而来咨询。
28岁的小雅是第三次报考公务员了。第一次差一个名次被录取。第二次差一个名次进入面试。自己感觉总在边缘徘徊，有些倒霉，也有些不甘。这次报考就很纠结，感觉已经走在这条路上了，又不愿意服输，但是，从开始报名就心烦意乱。很多时候感觉学习进入不了状态。担心再过不去该咋办。
小雅的咨询一共进行了三次。

　　第一次咨询：笔试第二名却没被录取

倾听小雅的生活故事，了解到小雅考公务员的动机，梳理其不良情绪的来源。
小雅，中等身材，微胖，一双眼睛炯炯有神，即使说着烦得要死了，还是带着笑容。
小雅：老师，是这样的。我本科毕业的时候，家里就不愿意让我继续读研，希望我回来考公务员，说是也不小了，考公务员找个对象成家，他们也就放心没心事了。我当时特别不想考公务员，就没有听家里的，努力去考研。当然了，考研考上了，爸爸妈妈也很高兴。研究生毕业了，我想在我读书的大城市里找工作生活。但是，爸妈坚持让我回来。三番五次地说，有点我不回来誓不罢休的劲头。我拧不过他们，就回到了咱们这个小城市。
回来后，他们要我考公务员，我不愿意进入公务员队伍，我希望自己在外打拼几年，可以尝试自己创业。但是，已经回来了，爸爸妈妈很高兴，看到他们高兴，我也感觉好一些。毕竟，他们供我读书这么多年不容易。
爸爸妈妈说了：你回来了，考个公务员，我们也有个依靠，以后有什么事情都有个照应。你自己一个人在外面，没有房子住，房租那么贵，吃饭也那么贵，挣的那点钱还不够自己花的呐，图吗？
咨询师一直认真地听小雅说，没有打断。
小雅：我没有办法和他们交流，他们就知道在身边，离得近，他们老了有依靠，可以随时照顾他们。他们根本不去想我要什么样的生活，他们认为我的想法天真幼稚，说我这么多年，光知道读书，不懂社会。他们让我考公务员，说是有保障，社会地位高，找对象可以找个条件好的。我一说自己先在外面干几年，他们就不屑一顾，说是临时工，也找不到对象，嫁不出去。
小雅说着这些，不时无奈地摇头，苦笑。
咨询师：你是一个孝顺的孩子，按照爸爸妈妈的安排回来了，你不仅仅回来了，还按照他们的要求报考了公务员。但是，你内心是抵触的，你有自己的想法和愿望，回来了就很难实现了。
小雅：嗯，或许是吧。我不愿意他们真的那么生气、失望。考就考呗，可能爸爸妈妈是对的，要不那么多人都在报考公务员？第一年报考，我没有很好地评估自己的实力，认为我已经是研究生毕业了，这么多年大大小小的考试无数次都比较顺利地过来了。应该这样的考试没有问题的。我报考的单位竞争很激烈，一共要三个人，报名考试的有三百多人。我当时笔试是第二名。没有想到，最后，还是没被录取。
听到小雅有些自嘲的口吻，我似乎听到了她内心有一丝得意。
咨询师：实际上，第一年没有考上，你并没有那么难过，对吗？
小雅：不是的，我也是很失落的呀！
咨询师：哦，这次考试是为了谁考的？自己还是父母？
小雅：（想了想）应该是为了爸爸妈妈而考试。那又怎么样？我也是努力了的！
咨询师：嗯，我知道你在努力学习备考。然而，你内心有个声音在说：我不想考，不想考。
小雅点点头，又摇摇头。
咨询师：考试没有通过，我们自然会感觉到不爽。或许有些我们意识不到的因素在影响着我们的做法和结果。

　　第二次咨询：考试落选男友母亲逼其分手

小雅来到咨询室，没有看到明显的变化。说到一周以来的情况，表示可以看书学习了，但还是有很多时候心烦。老是想，考不过去怎么办？睡眠也不好，吃饭也没有味道。
小雅：去年要报考公务员的那段时间，当时，爸爸妈妈也在着急给我介绍男朋友，他们找亲戚朋友，见人就说，给我找个男朋友。好烦人呐！但是，想想，不介绍找男朋友，怎么办呢？当时上学时，也没有感觉到这么紧迫，毕业以后，回来一看，可不是很多同学已经结婚当妈妈了。那就见呗。见了以后，有行的，也有不行的。反正就这么乱乱的，自己都不知道是怎么过来的。
后来，见到一个，都感觉不错，就谈了。他和我一样也报考了公务员，我们一直谈到考试结束，结果出来。他考上了公务员，我却连入围都没有。他妈妈不愿意了，认为他可以找个更好的，嫌我家是农村的，嫌我工作不稳定。我男朋友想坚持和我在一起，但是，我讨厌这样的人家。被人看不起的滋味我不想尝。后来，就分手了。唉，这个社会就这样，没有办法。
看到小雅默默流泪。感觉到她的痛楚。
咨询师：去年那些经历还在影响着你，那份伤还在？
小雅擦干眼泪，沉默不语。
咨询师用心陪伴她。
小雅：我一开始对于考公务员很不认可。感觉到当公务员没意思，不愿意被束缚，我也不会八面玲珑地处理人际关系。现在的我，倒不很反对考公务员了。我毕竟生活在现实中，确实，考上公务员的一些同学朋友，找对象都有比较大的选择余地。我感觉自己越来越实际了，今年报考公务员，我就是要考上，让那个嫌弃我的人看看，也让我爸爸妈妈高兴。爸爸妈妈虽然不说什么，我知道他们比我还着急。这么大年龄了，工作和男朋友都没有着落。
咨询师：感觉到你现在的压力来自于给自己定的目标是必须考上，不允许自己失败。越是这样想，越是紧张，学不进去了。另外，你考上公务员一个是给曾经男朋友的妈妈看的，一个是给自己的爸爸妈妈一个交代。这些现在都不是你学习的动力了，成了阻碍你学习的因素。
小雅：哦，是的，我一想到爸爸妈妈愁闷的表情，心里就内疚。一想到如果再考不过去，那个女人就更瞧不起我，我就烦躁，愤怒。
咨询师为小雅做了情绪处理。结束时，小雅轻松了许多。

　　第三次咨询：释放不良情绪，培养专注力

小雅来到咨询室，看得出，她已经轻松了许多。她告诉咨询师，现在学习进度有些快了，算是学进去了。前几天，回家看爸爸妈妈，他们给做好吃的，在一起很开心，他们高兴，自己也很高兴。咨询师受到感染，也为小雅感觉到开心。
咨询师：曾经的两次考试失利，对你带来的是什么？
小雅：是沮丧，是自卑，是烦躁。我不想去感受这些情绪。
咨询师：让这些情绪呈现出来，虽然是很痛苦的感受。
小雅在咨询师的指导下，慢慢地让这些情绪浮现出来，和这些不良情绪待在一起。和这些情绪对话，放松，释放。看着这些情绪慢慢地弱下去，更弱下去。
咨询师：在你这么多年的读书过程中，回忆有哪些让你骄傲的考试，如一想起哪些考试，心中就感觉到喜悦和自豪。
小雅一点一点回忆起曾经的美好的感觉，嘴角浮现出发自内心的笑容。咨询师和小雅一起探讨适合她的放松的方法，每天学习时调整情绪的方法。让大脑清空，把美好轻松的感觉带进来，这样，就没有空间和能量去思考附加于考试之上的其他因素。
人在当下就只能有一种情绪，做一件事情。当我们把轻松美好的感觉带过来，那些不良的情绪就不会扰乱我们的心。告诉自己，那些情绪可以来到，但不是现在。把烦躁和担心打包，学习以后再去和那些情绪在一起。但是，当你能够安心学习，这种富有成效的学习就会带给你更多愉快的感觉，烦躁和担心就会慢慢地退后，不再回来。
小雅电话说不再来咨询了，她正抓紧时间备考。对于这次考试，她充满了信心。听到小雅的声音，感觉到她的状态有了很大的好转。公务员，已经离她越来越近了。


　　心理咨询师有话说　学会与不良情绪合理相处

公务员考试的竞争和压力不亚于高考，作为大学毕业的年轻人，已经有能力来选择自己要走的路。无论是按照父母的意愿还是自己的决定，报考公务员，都会面临着激烈的竞争。竞争的不仅仅是对于知识的掌握，还包括对心态情绪的控制。这个过程也是自我成长的一部分。小雅的故事很具有代表性，在公务员考试来临之际，希望备考的朋友们整理好心情，考出自己满意的结果。
压力似乎无处不在，考试又是首当其冲。一提到考试就会和压力联系起来。没有压力也是不合适的，适度的压力会让我们集中精力做一件事，会让我们发挥我们最大的能量来完成有难度的任务。我们不用回避压力，但是要理清压力的来源与强度。压力会以各种方式来扰乱我们。我们可以与这些情绪和平共处。给自己时间和这些不良情绪在一起，而不是让它一直跟着不离开。