□德州日报记者马乐
“多谢韩大哥帮忙，德州人真是热心。”10月26日，金星出租车公司的哥韩凤荣的手机上收到一条短信，来自他前不久帮助过的一个驴友。
    20日中午，韩凤荣开车行至德城区天衢购物中心时，看到路边蹲坐着3名年轻人，神情沮丧。仔细询问才知道，3人是云南人，骑行去北京，途经德州，身上的钱花光了，家里转账来的钱还没有到。韩凤荣二话没说，就请他们吃了午饭，并将他们送到去北京的104国道上。“德州是厚德之州，外地人在这里遇到难处了，咱伸手帮一把是应该的。再说出租车司机可代表着城市的脸面，咱不能给德州抹黑。 ”
    韩凤荣，今年45岁，自17岁就开始跑运输，35岁时开起了出租车。出租车司机这个职业，每天跟形形色色的人打交道，常常遇到各种突发状况。10年的出租司机生涯中，他总是尽自己最大的努力去帮助别人，是大伙儿公认的热心肠。
    2012年5月5日，韩凤荣途经德城区青年路和东地路交叉口时，发现一名骑电动车的学生被一辆轿车撞倒。他挺身而出，和另一名好心人一起，将孩子送到了医院。由于送医及时，孩子转危为安。“我相信还是好人多，再说围观的人都可以为我作证，我不担心被误解。 ”韩凤荣说。
    今年10月初，夏津县一名两岁的男孩因呼吸道内进入异物，急需从市人民医院转院到济南，正巧坐上韩凤荣的车。韩凤荣一边安慰孩子家长，一边向济南交警求助。在济南交警的帮助下，只用了1小时15分钟，就将孩子送达目的地。
    韩凤荣还是公司雷锋车队的队长，热衷社会公益活动。“每年高考时，他都组织我们为考生免费送考；重阳节时带老人去景区游玩；前些日子在报纸上看到一位老母亲卖辣椒酱为尿毒症儿子筹钱透析，他立刻送去了1000元钱。 ”的哥蔡红伟说。
    对于丈夫的行为，妻子早已习惯：“他就是这脾气，见到别人有困难总要搭把手，这是好事，我支持他。 ”
    乘客将东西落在车上更是常有的事，每次韩凤荣都想方设法还给失主或者交到114失物招领台。金星出租车公司工作人员李志辉说：“有些失主丢了东西给我们打电话，我们一听是韩师傅的车，就直接告诉人家，东西丢在韩师傅车上，绝对没不了。”谈到拾金不昧，韩凤荣笑着说：“把失物还给失主，这是我们应该做的。 ”
糜镇——
建起一站式便民服务大厅
    陵城讯 （刘春霞张修凯）“你好，请问结婚证该怎么领啊？ ”“得先到区民政局办理结婚登记，带好身份证和户口簿，登记后民政局就会发证了。 ” 10月23日，在糜镇便民服务大厅民政窗口，民政助理张桂河耐心地回答着一个小伙儿的问题。这是便民服务大厅内的日常一幕。
    如今，大厅内还有残联、劳保等10余个服务窗口，每天前来办事的群众有四五十人。“乡镇工作人员大都身兼数职，群众来办事，经常是‘找不到门，见不着人’，怎么缩短干群之间的距离，提高服务效率，是我们一直在思考的问题。 ”糜镇党委书记崔立民说。
    在这一初衷下，今年9月初，糜镇对便民服务大厅采取了一站式设计，除了法院和派出所，所有职能部门都在大厅设有服务窗口，不让群众多跑一步冤枉路。张桂河举了一个例子：60周岁以上正常死亡者的家属可以领取600元丧葬补助，领取人需先到民政所审核盖章，最后到劳动保障所领取。以前，因为不清楚程序，群众要跑两三趟。现在，民政窗口和劳保窗口仅一步之遥，群众不到半小时就能领到钱。
    同时便民服务大厅还建立了首问责任制度和限时办结制度，确保服务质量。