德州新闻网讯 8月3日,因烫伤准备去合肥就医的魏先生从高铁德州东站乘坐高铁,由于魏先生行动不便,车站工作人员及时开辟绿色通道,让魏先生快捷检票乘车。
当天上午9点半左右,在高铁德州东站候车室,车站工作人员徐祥明看到一位老人坐在轮椅上,右腿还抬得很高。徐祥明上前了解情况得知,这名乘客魏先生从事炼油工作,不慎被油严重烫伤,此次是准备乘坐G263次列车前往合肥就医。
虽然魏先生有儿子和儿媳陪伴,但需要一人推着轮椅,另外一人还要拿行李,行动起来很不方便。徐祥明考虑到乘坐该趟列车的乘客较多,在检票时客流量较大,对于乘坐轮椅的魏先生来说进站比较困难。
于是徐祥明开辟绿色通道,让魏先生一家提前检票进站,在这过程中徐祥明全程帮忙推着老人。徐祥明还提前联系了G263次列车车长,希望车长做好接待工作。“今天出门的时候还担心在车站乘车会不方便,但是没想到车站的工作人员这么细心,从进站到乘车一切都很顺利,真的是太谢谢他们了。”魏先生为高铁服务点赞。
(德州晚报全媒体记者 张明凯)