“省政府工作报告针对性、操作性强，是一个有高度、有深度、有温度、有力度的好报告。”省人大代表，山东德百集团家电商场经理冯红梅说，今年省政府工作报告中提出，“开展绿色智能家电消费促进活动，采取以旧换新等方式，推动家电消费扩面提质”“培育智能穿戴设备、国货潮品，推动智慧商圈改造”，这些新政策、新措施为实体零售行业发展指明了方向、注入了动力。

“德百集团将围绕实体零售这个核心主业，加快多业态融合步伐，持续优化提升服务质量，为老百姓提供更便利、更优质、更放心的消费环境。”冯红梅表示，德百集团将进一步升级终端体验空间，探索文旅商、康养游、体验中心多元发展的服务新模式。同时，继续优化提升服务质量，推动品质服务进社区，为百姓美好生活赋能。此外，该集团还将探索消费新市场，紧紧抓住以旧换新、节能补贴、惠民补贴等政策机遇，倡导绿色、智能、健康家电消费，发现新人群、发展新渠道、发力新营销、发掘新市场，不断增强消费动能。

“特别是在家电以旧换新方面，不仅报告中有新措施，我也带来了相关建议。”冯红梅说，山东省是家电生产、消费大省，以旧换新需求旺盛。落实省政府工作报告中提到的以旧换新惠民政策，需要政府平台、新闻媒体加大宣传力度。同时，应指导家电流通企业发挥平台优势，打通家电生产厂商、流通企业、消费者需求链条，统筹多方资源，奖励和鼓励上游生产企业和地方流通企业投入更多补贴资金和资源，加大以旧换新补贴力度，提高广大居民汰旧换新的积极性。