德州福彩姐妹花梁新燕、梁新梅坚守公益初心23年——造福他人 幸福自己
□崔伟
在德州天衢新区小申便民市场37140010号福彩投注站,有这样一对姐妹:她们坚守福彩事业整整23个年头,风里来、雨里去,无惧严寒、不畏酷暑,以一颗赤诚之心,坚守公益事业,用爱和责任诠释了福彩人的使命和担当。
结缘福彩钟情公益
2000年7月,时年20岁的梁新梅刚刚中专毕业,便与姐姐一同投入到了福彩事业中。“那时,得知可以申请福彩投注站,便与姐姐一同加入了福利彩票代销者的行列。培训时了解了‘扶老、助残、救孤、济困’的发行宗旨,才知道自己从事的
是一项公益事业,感到非常光荣。也是从那时起,心中萌生了一种对公益事业的情怀。20多年来,一直未变。”梁新梅说。
方寸彩票,承载民生重任。对梁新梅姐妹俩而言,每每看到电视里身着红马甲的福彩志愿者,心中总能升起一股暖意。因为她们知道,售出的每一张彩票,都是彩友们对公益事业的一份支持。而作为福彩人,她们最光荣、最欣慰的就是看到很多人因福彩而受益。“无论是购彩者中了大奖,还是福利院里的老人和孩子因福彩而改善了生活,这些都是我们姐妹俩最幸福的事。”梁新梅的姐姐梁新燕说道。
用心服务 用情沟通
进店一声问候,坐下一杯热茶。多年来,梁新燕姐妹俩一直保持着这样的习惯。“每次来到这里,都感觉十分温馨和惬意。无论是否购彩,她们姐妹俩都很热情,若是有什么难事,也会帮着解决,大家就像朋友一样。”一位老彩友说。
不仅有热情周到的服务,在彩票业务上梁新燕姐妹俩也下足了功夫。她们把大部分精力都投入到了福彩事业中,单选、胆拖、复式,各种玩法了然于心。“只有自己懂了,才能给彩友讲明白。只有讲明白了,彩友的运气才能爆棚。”作为一线销售员,为了能够给彩友提供更专业、更优质的服务,梁新燕姐妹俩一直保持学习的劲头,哪怕是外出旅游,也不忘到当地的彩票站学习一些经验,细心观察站内的服务设施、墙上悬挂的号码图表等。缘于这种专业的服务,37140010号投注站先后多次中出大奖,仅双色球二等奖便有20多次,快乐8、七乐彩等数十万元的大奖层出不穷。
姐妹一心 一路同行
早上8点开门,晚上9点打烊。23年间,小申便民市场37140010号福彩投注站从未歇业。
“人家都说‘打虎亲兄弟,上阵父子兵’,我们俩虽不是花木兰,但坚守福彩战线20多年,靠的是姐妹一心,一直保持对福彩事业的热爱。”梁新燕如是说。
姐妹俩都是上有老、下有小,既要打拼事业,又要兼顾家庭,背后的艰辛可想而知。每当遇到困难,俩人总是互相照应、帮衬着,共渡难关。“最近,家里老人身体不好,需要陪护,孩子小也得有人接送,我和姐姐就轮流照顾家人,从来没耽误店里的工作。”梁新梅说。
正是梁新燕姐妹俩的敬业坚守,收获了满满的信任和认可,所经营的站点多次获评省、市优秀站点和星级站点。