□焦丽梅

今年德州加强“严真细实快”作风建设，着力打造“五型”机关和干部队伍，表明了市委市政府真抓实干、作出示范的信心和决心。去年，“严真细实快”作风体现在全国文明城市创建的每一事、每一天、每一人，实现我市在全国97个地级以上提名城市中位居第14名的好成绩。今年省第十二次党代会明确提出“要实施文明创建工程，实现地级城市全国文明城市全覆盖。”市第十六次党代会把高水平创建全国文明城市列为重点工作，提出在提升人民生活品质上争上游，举全市之力，力争进入全国前10名。我们要从立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的高度，深刻理解和认识全国文明城市创建的重要意义，进一步增强工作的责任感和紧迫感，让“严真细实快”的工作作风落地见效。

坚持做到严肃严格，抓出创城标准“超强度”。一个城市的文明程度和发展品质既需要以景观大道、公园广场、商业地区的美化来展现，也需要以背街小巷、农贸市场、老旧小区和城中村的整洁有序来呈现；既需要用楼宇建筑、公共设施和技术建设的硬环境来支撑，也需要用文明素养、文明习惯和文明风尚的软环境来反映。要坚持“严”的作风，对待创城要严肃、工作标准要严格、工作流程要严谨，杜绝“大概齐”“差不多”“还可以”的标准去工作。

坚持做到求真较真，抓出档案材料“大力度”。创城档案材料涉及政治、经济、文化、社会、生态等多个方面，是对实际工作的客观反映，面大量广任务艰巨。研究测评体系不能就指标看指标，必须与学习领会习近平总书记的重要指示精神有机结合起来，与贯彻落实党中央的重要战略部署结合起来，与贯彻落实中央文明委、中央文明办和其他中央部门的有关文件和部署要求有机结合起来。深刻理解测评指标背后的思想含义、精神内涵、工作指向和逻辑关系，做到知其然，更知其所以然。要坚持“真”的作风，高标准严要求部署审核所有材料，敢于较真碰硬、真抓真干。

坚持做到细致细究，抓出城市改貌“快速度”。在促进环境共同改善，素质共同提升，生活共同富裕上取得更大成效，这是新时代新征程对文明城市创建的新要求。全国文明城市创建需要在商业街区、居民小区、背街小巷、农贸市场等场所打造一批具有典型性、示范性的标杆，以点带面推动引领城市创建工作水平提升。要注重把打造标杆的做法提炼成可学习、可借鉴、可推广的经验，把打造标杆精益求精的工匠精神运用到工作实践中。要坚持“细”的作风，研究谋划要精准，推进落实要精细，一个环节一个环节抓，一个步骤一个步骤推，才能赢得最终胜利。

坚持做到务实扎实，抓出问卷调查“满意度”。达到全国文明城市创建的标准需要群众广泛支持和参与，只靠简单的政府管理和行政指令是难以实现的。问卷调查实际上考的是创城如何贯彻群众路线，做好群众工作。不知民，工作指向就不清，利民无从谈起，不利民则难以赢得群众认可，靠民就无法实现，不为群众谋福利，便难以得到满意答案。要坚持“实”的作风，多走100米、多上两层楼，远的近的都要看、好的差的都要听，关注群众身边的小事实事难事，让群众看到创城带来的真切变化，满意度自然提升。

坚持做到高效快捷，抓出常态长效“新高度”。坚持问题导向，在解决问题中探索路径，在补齐短板中提升水平，这是全国文明城市创建的基本工作方法。要从认识上剖析根源，从制度上找到病根，把改进工作作风与转变思想观念结合起来，把改进局部与提升整体统一起来，把改进当下与长远发展兼顾起来，建立起标本兼治的工作机制，无论是硬件投入，还是软件提升，每年都要办成几件作用大、影响大的实事，在日常工作量变的积累中实现创建质的飞跃。要坚持“快”的作风，说了就要干，干就干最好，加快节奏、提高效率，重点抓、抓重点，力争在全国争先进位，坚决打好打赢创城攻坚战。

（作者单位：市文明办）