为更好地服务居民，今年以来，德城区新湖街道明湖社区打破“坐等上门”的服务模式，在辖区小区内设立“移动办公桌”，把服务地点“移”到居民家门口。真正做到便民、利民、惠民，实现与居民的零距离沟通，让服务更贴心。

2020年8月，因社区合并，原柴市社区办公地点搬至马市街原社区辖区内，与所管理的辖区有一定路程。对于过去经常与社区打交道的老年人以及困难群体来说，到社区办理各类事务就较为困难了。为了方便居民办事，让居民少跑路、不跑路，明湖社区党委推出“移动办公桌”服务模式。

“围绕‘四民工作法’，明湖社区党委将‘移动办公桌’搬到居民身边。自2月1日起，每月的10号、20号、30号上午，只要自己没有会议需要参加，就会准时到小区楼院里办公，把居民跑社区变成了社区围着居民转。”明湖社区党委书记王秀红说。

明湖社区60岁以上的老年人近400余人，高龄居民以及弱势群体到社区办理各类事务较为困难。为更好地服务特殊人群，社区把办公地点搬进居民楼院里，既方便居民办理，让居民知道社区提供的服务内容，还能积极征求居民的意见，更好地为居民服务。对于在社区职权范围内的事情，指定相关工作人员限时办结，不在社区职权范围内的事情，联系有关部门协调办理。

“社区移动办公桌搬到咱家楼前，为我们提供上门服务，可方便了！”93岁的公路机械厂宿舍小区居民刘淑兰老人高兴地说道。

明湖社区该项活动的开展，把为民服务落到实处，凝聚了民心。下一步，明湖社区将坚持打造便民服务的长效机制，真正使社区成为便民、利民、惠民的服务站，让社区服务更贴心。

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编辑|石秀秀 通讯员|王秀红 张淑君
审核|王秀青 终审|杨德林