近日，全市各新冠疫苗接种点前来接种疫苗的市民络绎不绝，接种点的秩序如何维护？8月13日，记者来到十三局防保站接种点，以志愿者身份亲身体验疫苗接种点的秩序维护工作。

疫苗接种开始时间是上午8点，7点30分记者跟随广川街道办事处志愿者武志敏来到疫苗接种点，此时已有十几名市民在此排队等待。在做好自身防护后，记者逐一查看了他们的健康码、口罩佩戴情况并进行体温测量，按排队先后向市民发放顺序码。为防止接种现场人员集中涌入，造成聚集、混乱的情况，工作人员要全程做好现场秩序维护，指导疫苗接种人员有序排队等候。

“请大家戴好口罩、测量体温、出示健康码。”“请大家排好队，有序进场。”这是记者在接种点第一道门卡维持秩序时说的最多的两句话。“疫苗接种点在三楼，每隔20分钟左右我们会按顺序让一部分市民进入三楼等待区等待。”武志敏介绍。“进入三楼等待区后，我们要协助医护人员帮助市民填写表格，特别是一些老年人，由于年龄大了，需要花费更多时间和精力。”

这时，一位老人因排队时间较长，疲惫和焦虑使得情绪有些激动，武志敏赶忙上前与老人进行沟通，一边安抚对方的情绪，一边为老人接了一杯水，老人的情绪逐渐稳定下来。

记者体验1个小时后，由于一直在对市民喊话、劝导，嗓子已经有些沙哑。而这样忙碌的工作往往要到18点才会结束。“大家等候的焦急心情我非常能理解，我们会尽量去稳定大家的情绪，让整个疫苗接种工作安全高效有序进行。”武志敏说。

□本报记者杨鸣宇本报通讯员方志勇