游客在泉城欧乐堡梦幻世界开心游玩

4月20日，在梁子黑陶文化产业园，记者看到工人们已经投入紧张有序的工作，拉坯成型、软刻硬刻……一块块泥胚经过手工艺者的巧手化身一件件精美的产品。“受疫情冲击，一季度的订单量较往年有所减少。4月初复工复产以来，订单多为私人购买的家居陈设类产品，我们一方面加紧生产，一方面开拓市场，努力将疫情造成的损失补回来。 ”德州梁子黑陶文化有限公司总经理梁丽霞介绍。

随着疫情防控形势的好转，市民的消费热情不断恢复，文旅产业也呈现出逐步复苏回暖的态势。“文化和旅游发展是一个动态循环系统，不能长时间停摆。加快推进复产复工，关系到今后一个时期全市文化和旅游工作能否行稳致远。 ”市文化和旅游局局长杨杰说。

为最大限度减少疫情对文旅产业的冲击，尽早激活文旅市场、释放消费潜力，4月7日，市文化和旅游局召开全市文旅系统复工复产推进会议，按照“应复尽复、应开尽开”的原则，加大政策扶持力度，成立13个督导组，帮助企业协调解决复工复产中遇到的困难和问题，当好企业的坚强后盾，积极推进文化旅游行业有序复工复产，促进文旅消费回补和潜力释放。

发布《文化产业抗击新冠肺炎疫情倡议书》，号召全市文化产业园区强化科学防疫，适当减免租金，协助文化企业攻坚疫情、渡过难关。董子文化街积极响应，出台了优惠招商措施，应对疫情造成的经营成本压力。针对还在合同期内的租户，一次性缴纳1年房租可减免1个月租金。董子文化街目前复工130多户。

据了解，我市的文旅企业大部分是小微企业，抗风险能力较低，一旦出现资金链断裂，将面临生死存亡的问题。市文化和旅游局积极创新、大力扶持，启动暂退旅行社部分旅游服务质量保证金工作，为全市60余家旅行社暂退保证金共计约800万元。与中国人民银行德州市支行联合主办了银企云对接座谈会，提高银企对接效率，推动文化和旅游产业迅速升温。

同时加大景区市场营销力度，充分利用新闻媒体、新媒体平台等开展“疫净花开 我在德州等你”系列宣传活动，为泉城欧乐堡等文旅企业免费宣传文化和旅游产品，提升全市文旅企业的影响力和知名度，助推文旅市场恢复活力。

不少企业也在积极找出路。梁子黑陶转战电商平台，在淘宝、京东等网店经营的基础上，开始直播卖货。梁丽霞也兼职当起了网络主播，向大家介绍黑陶知识。通过直播，大家了解了黑陶背后的文化底蕴，纷纷进店购买，一位来自大连的客户一次性购买了价值4万元的产品。希望美术教育培训学校也开起了网课，老师线上直播、学生在家长的陪伴下居家学习。“网课按课时计费，但会为学生发放代金券，今后续费可以抵现，也算是打折了。这样既能保证收入，也可以增加学生的粘合度。 ”机构相关负责人告诉记者。

政策支持下，文旅产业已逐步恢复正常运转。数据显示，全市52个在建旅游项目，40个已复工；旅行社复工率88%；印刷企业、书店复工顺利推进。“下一步我市将借助第四届文化和旅游惠民消费季的契机，进一步助推文旅市场恢复活力，更好落实文化旅游扶持政策和资金，丰富内容、提升品质、提振信心、拉动文旅消费。 ”市文化和旅游局副调研员司有荣说。

□本报记者马乐本报通讯员王金鑫