开车上路，最怕出事故。

发生事故以后怎么办？自行拍照取证，担心不符合要求；原地等待交警，既费时间，还可能堵塞交通。

4月3日，记者从市公安局交警支队事故处理大队获悉，4月1日起该大队正式启用了道路交通事故远程处置系统，实现了交通事故远程可视化勘查、调解、处置、处理，每起事故处理平均用时不足20分钟，极大满足了人民群众对交通事故快处快结的现实需求。

近年来，随着汽车保有量的增加，道路交通事故发生率也呈增长趋势。据统计，进入3月份以来，我市主城区交通事故警情数量增长较快，每天保持在60余起，其中80%左右属于轻微事故，可进行快处快结。

当日，在道路交通事故远程处置指挥中心，记者看到，中心设置独立的远程处置操作平台，安排3个席位，分别为监控视频调阅岗位、视频互动交流岗和事故责任认定岗,3名熟悉事故处理业务的民警专职负责平台事故远程受案、指导和处理工作。

当事故当事人拨打122电话，接警民警会对事故严重性进行预判，对于那些适合简易程序的轻微事故，便会通过手机短信发送一条信息，引导当事人利用手机登录远程视频处置系统，通过与当事人视频连线的方式，远程收集事故现场照片，事故双方身份证、车辆及保险信息等，由中心视频快处专职人员即时审核后，进行事故责任远程认定。

“每起事故处理平均用时不足20分钟，效率较传统警组接警现场处置提高了65%。节省了接警后民警赶往现场的时间，同时有效避免了因事故导致的交通拥堵，切实提高交通高峰时段辖区道路交通事故警情的处置效能。” 事故处理大队实战指挥中心主任姜振广说。

据介绍，自2019年12月份试运行以来，主城区辖区范围内通过运用该系统成功处置简易程序道路交通事故75起，主干道通行效率同比提高37%，交通拥堵指数同比下降25%。“道路交通事故远程处置系统的投用，是大队严格落实全省、全市公安局长会议精神，全面践行‘一个理念，两条路径’发展思路，靠前一步，主动作为的成果。系统的使用在疏导交通、缓解拥堵、优化警力方面取得显著成效，达到既减少警力投放又有效提升道路畅通率的双赢效果。”事故大队政委宋兆明介绍。

处理过程：

拨打122电话。

通过短信提示登录远程视频处置系统。

与交警视频沟通，按照要求拍摄现场，提供事故双方个人及车辆信息，将车辆移至安全地带。

民警审核信息并进行事故责任远程认定，出具认定书。

事故双方线上签字，截图保存认定书。

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记者|马乐 通讯员|杨红省

编辑|苗欣