人民网济南3月6日电（张代生） 疫情压力下，很多在一线工作的人员产成了一定程度的心理负担，此时可能就需要专业的心理支持服务。

最近，枣庄市人民警察学校政治处主任，枣庄市公安局民警心理服务教官张馨月利用他的专业知识，开通了枣庄市公安局民警、辅警战时自助式心理服务专栏和网络心理服务咨询，引导民警、辅警以科学理性的心态抵御疫情，构筑起“心理防线”。截至目前，接受咨询服务民警35人，线下咨询4人，开设心理服务热线2条。

一天深夜，一阵急促的电话铃声把张馨月惊醒。

“真的不好意思，这么晚打电话打扰你，可我觉得自己好像生病了，我好像被病毒包围了，下班不敢回家，怕传染孩子；上班反复洗手，怕自己被传染，再传染给同事和朋友；感觉周围都是病毒，睡觉变得很轻，上床睡不着，脑海中总是浮现白天上岗时的情景，一有动静就会醒来。我想问问我这是怎么了？”

听完倾诉后，张馨月对他进行了耐心开导，告诉他，这是在非正常状态下的正常反应，如果是自己可能也会和他一样紧张，只要在执勤中做好自我防护并且如果有紧张焦虑情绪时，可以尝试着深呼吸来减轻焦虑，可以利用身体扫描放松训练帮助睡眠。

随着张馨月的开导，电话那边焦虑急促的声音慢慢变得安稳下来，张馨月感受到，自己的所做所为，帮助了前线的战友，安抚了他们的情绪，很高兴，也很自豪！

张馨月表示，开通这个热线，目的是帮助一线民警了解科学的心理知识，掌握放松身心的方法，正确应对高压力、高应激的状态，从而保证身心健康，更好地奋战在抗击疫情的一线。

每天，在电话边，在电脑旁，张馨月用心做守护民警心理健康的暖心人。无论白天还是夜晚，只要战友们有需求，拨通心理咨询电话，张馨月就随时耐心地倾听他们的声音，解答他们的疑惑。

她说，我不在一线，但我一直在线。

除接听电话咨询外，张馨月还通过网络将防疫期间民警心理防护手册发放到民警的手机上，开设《心理战疫》、《战疫进行时》、《战疫加油站》心理服务网络平台专栏24期，组织空中微课堂讲座8期，直接收听收看民警达三千多人。