2月20日，德州市共发生诈骗案件3起。

诈骗案件简要案情

1.禹城市韩某被一自称淘宝客服的工作人员，以其购买的尿不湿存在质量问题帮其退款为由骗走7689元。

2.乐陵市丁某向微信好友购买游戏装备被骗1.8万元。

3.武城县张某在微信上购买手机被骗2888元。

近期注意防范电诈类型：

近期，骗子借新冠肺炎疫情给网络购物诈骗披了新衣，骗子通过不法途径获取受害者网购信息后，假冒网店客服、快递员，以受疫情影响，商品无法发货或快递无法配送等借口联系受害人，主动提出退款并给予赔偿，且能清楚说出受害人的订单详情以博取受害人信任；一旦受害人同意退款，骗子就会通过各种借口提出通过微信退款并添加受害人好友，进而一步步引诱受害人按照他的指示操作；随后骗子会给受害人发送二维码，要求受害人扫码，并填写个人信息、银行卡号、密码、验证码等；另外，骗子还会诱骗受害人网贷平台上申请贷款，将贷出来的钱，通过扫描二维码的形式再转给骗子。

警方提醒：

1.客服一般不会主动要求退款

一般情况下，消费者在网购后都会如期收到商品，电商客服不会主动提出退款要求。所以一旦在网购后收到客服发来的退款要求，无论对方出于何种理由，都一定要提到警惕，因为这很有可能就是一个骗局。遇到这种情况应该多和家人朋友沟通，并第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其他方式与你联系的“客服”。

2.不随便点击陌生人发来的链接

所有电商平台的退货都是有一定流程的，整个流程都应该在该电商官方网站平台或者官方手机APP上完成。所以，不要轻易点击陌生人发来的退款链接，因为这些链接很有可能是骗子精心设计的与电商平台十分相似的钓鱼网站。这些钓鱼网站都会要求受害者输入身份号、银行账户、网购平台用户名、密码等个人信息，而一旦输入，这些个人信息都会被隐藏在背后的骗子所掌握，从而实施诈骗。

3.网上购物要提高防范意识

在网上购物时要提高防范意识，一旦接到“客服人员”的退款电话，要保持镇定，及时通过电商平台与卖家进行沟通。不要轻易相信对方发来的任何链接，更不要随意提供个人信息。同时，手机短信验证码相当于“一次性密码”，只要是陌生人来电索要短信验证码的，都是骗子，切勿相信，对于那些经常网购的人，在电商平台绑定银行卡时应专卡专用，不要里面不要放太多的钱，万一发生类似情况亦可减少损失。

德州日报新媒体出品

来源|德州公安

编辑|董建新