2019年德州市人民政府“聚焦民生 贴心服务”在线访谈

主持人：聚焦民生，贴心服务。观众朋友们大家好，欢迎大家观看2019年德州市人民政府在线访谈。今天做客我们访谈室的是来自德州市城市管理局市政设施服务中心的房爱民主任和路灯管理科闫恒科长，欢迎二位。今天房主任和闫科长将对市政方面的有关情况为我们做一些有关介绍，首先请房主任具体介绍一下德州市市政设施服务中心的基本情况。

答：好的，主持人。德州市市政设施服务中心主要负责德州市区城市主干道上的道路、排水、路灯、泵站和桥梁五方面市政设施的养护和管理任务。管理范围包括东至东外环、西至河北界、南至南外环、北至北外环以内的30条城市主干道。共管理约1141.37万平方米道路；794千米排水管沟、2.8万余座检查井、雨水井；1.6万余基路灯；42座泵站和79座桥梁。

主持人：请问在道路设施管理上有哪些好的做法？

答：采用夜间施工、错时施工的方式缓解交通压力、提高施工效率。注重道路应急维修高效化、精准化、快速化。今年的“利奇马”台风对设施造成极大破坏，台风过后立即对道路进行排查维修，道修人员在重点路段连续高强度作业12个小时对3420平方米道路坑槽进行了集中修复，为市民群众顺利安全出行提供了保障。今年共维修沥青路面12.2万平方米，灌缝维修2.1万米。维修人行道1.1万平方米。

主持人：请问在排水泵站设施管理方面都做了哪些工作？

答：全年共清挖雨水井2.93万座次，疏通支管2.6万米，清理流水槽3489米，维修、更换雨水井检查井1128座次；检修泵站机电设备210台套，闸门96孔次，启闭机104台次，清污机36台次，维修各型水泵34台套，维修电气设备462台。确保排水泵站设施良好运转。

主持人：请问在路灯管理方面有哪些突破？

答：将路灯设施分区域管理，责任落实到人，制定明确的维修目标和任务，确保设施完好率及亮灯率，全年主干道亮灯率达到了100%。对1.5万余基路灯杆进行漏电检测，对260余台变压器围栏内地面进行硬化处理，确保路灯设施运行安全。全年共维修路灯6703盏次，更换各类灯泡及电器等4583只，更换线缆1392米，处理电缆故障118处。为市民打造安全明亮的夜间出行环境。

主持人：请问在桥梁管理方面采取了哪些措施？

李延涛：聘请专业机构对桥梁进行常规检测及动静核载试验，健全完善桥梁“健康档案”，为针对性的桥梁养护提供了重要科学依据。全年共粉刷桥梁涵洞2.5万平方米，清洗桥墙面2400平方米，维修限高杆22架，清理桥梁伸缩缝114条，清理泄水孔2625个，安装警示牌15处，确保了桥梁设施安全稳定运行。

主持人：请问在为民服务方面我们是如何开展工作的？

答：以市民满意度为工作出发点，提高市政设施管理养护质量，以减少市民投诉。接到群众诉求后，做到第一时间调查、处理、解决。今年以来，共办理12345市民热线及承诺热线169件，人大建议、政协提案13件，数字城管案件1249件，市政巡视案件6680件。义务为群众解决职能外问题40余件。由于我们的主动工作，今年市民投诉数量明显减少，这充分反映了市政设施管理水平的提升。

主持人：请问在党建工作上有什么特点？

李延涛：扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。结合我单位重点业务工作，针对市政设施养护整治等一系列问题明确整改任务，把各项工作落到实处。组织党员干部实地调研，与市民群众开展座谈交流，了解实际困难并商议解决。坚持从主题教育一开始就抓好检视问题整改，将问题检视贯穿全过程，采取发放征求意见表、召开座谈会、面对面征求等多种方式，充分听取基层党员职工的意见和建议。

主持人：近年来我市市政设施管理水平得到了极大提升，取得了良好的社会效果，你还有什么话想和广大市民说？

答：市政设施管理事业事关城市形象、品质，更直接关系到市民生活舒适度。市城市管理局市政设施服务中心坚持创新管理机制体制、引入新型科技技术、着力抓好设施管养，多方聚力向着精细化、长效化方向持续发展。

历经近六十年的发展，市政设施服务中心逐渐形成了以“敬业、关爱、创新、争先”为核心价值观的市政特色文化，打造了一支特别能战斗，特别能吃苦，特别能奉献的卓越团队，荣获省、市级荣誉50余项。市政设施服务中心将不忘“为人民管理城市”的初心，牢记“提升水平服务群众”的使命，为广大市民打造“道路平、排水畅、路灯亮、市容美、桥梁安全”的良好城市环境。

主持人：好的，由于时间关系，今天的访谈到这里就要结束了，感谢房主任和闫科长做客我们访谈室，感谢大家的观看，我们下期访谈再见。