近日，一名产妇的丈夫将印有“使命在心勇担当，工匠精神美名扬”的锦旗送到禹城市人民医院妇产一科刘换医生手中，表达全家对她的谢意。

原来，7月16日凌晨，这名产妇因大出血拨打120，值班医生刘换出诊后判断是胎盘早剥，情况十分危险，返院途中她一边通知急诊超声，一边联系检验科、手术室等做好接诊及手术准备，并请新生儿科医师到场。产妇入院仅30分钟成功手术分娩一名健康女婴。然而，产妇因宫缩欠佳，出血量急剧增多，出现面色苍白、心率加快等低血容量表现。现场医务人员立即进行按摩子宫、氧气吸入、补液输血等救治，刘换在产三科张秀玲医师的协助下又及时实施子宫动脉上行支结扎+hayman缝合术。经过现场医护人员一个小时的抢救，产妇各项生命体征逐渐恢复正常，避免了创伤极大的子宫切除术，挽救了患者生命。

今年以来，禹城市人民医院新一届领导班子高度重视学科建设与业务能力的提升，提高危急重症患者的救治能力。他们围绕改善医疗服务质量、提升患者就医感受、转变行业作风等中心工作，优化就医环境，控成本、抓指标、讲规范，降低药品、耗材次均费用与平均住院天数等，切实解决群众就医的“烦心事”，取得了较好的社会效益和经济效益，医院综合管理与服务能力大幅提升。

8月29日，患者殷女士因骨折紧急入院，因是高龄骨折且靠近股骨颈基底，越早手术风险越可控。八病区副主任王玉晶立即通知手术室给以加急手术。术前家属硬塞了1000元红包，待病人进入手术室后，王玉晶便委托护士长王欢欢将钱全部存入患者住院账户。病人术后返回病房后，王玉晶将缴费单据交还家属。“为了安抚我们家属手术前的焦急情绪，医生勉强收下红包，没想到手术后又原封不动退回来了，真是医德高尚。 ”殷女士的儿子很是感动。

禹城市人民医院规范管理转观念，从建章立制入手，完善了医院管理、医疗质量、安全生产、劳动纪律等一整套现代医院管理制度。他们将法制教育纳入医疗实践中，规范医疗人员执业行为，促进廉洁行医、文明行医。

该院还积极探索改革之路，先后实施了药品零差价销售改革，推行新一轮绩效改革，积极探索构建分级诊疗新模式，服务效率和医疗质量得到持续提高。特别是推行人事薪酬分配改革后，使收入分配向临床一线、关键岗位、业务骨干倾斜，根据完成工作量、质量与效率、满意度评价进行全方位考核，合理拉开临床医生、护理、医技、行管后勤人员的收入差距，一线人员的劳动价值得到体现。医院住院人次、手术人次较以往同期有显著增长，3月至8月药占比为27.6%，较去年同期下降0.73%，在调动了医务人员积极性的同时，大幅减轻了病人负担。

全院干部职工将“保安全、优服务、促发展”的理念根植于心。今年，该院共收到患者送来的感谢信30余件，锦旗100余面，患者对医院满意度高达99.9%；医院有9名医护人员获得禹城市级以上荣誉称号，心内科、神经内科、骨外科为德州市重点专科，重症医学科、胸外科、内分泌科、产科、康复科被评为德州市重点培育专科；并借助作为齐鲁医院协作医院的优势，积极争创以神经内科为主的省级重点学科，将学科发展建设工作向纵深推进，全力做好二甲复审迎评工作，力争创建三级医院。

□赵帅杜昊蔡旭