德城区青龙桥社区党总支书记赵春芳，扎根社区20年，推行“零距离V站”党建品牌，开展形式多样的志愿服务——
真心为民赢得好口碑
□见习记者苗欣本报通讯员方志勇
　　提起赵春芳，德城区新湖街道青龙桥社区居民都赞不绝口。“赵书记帮我在北园早市寻了个摊位，我再也不用走街串巷卖菜了。”低保户刘国忠说。“赵书记经常来看我，给我送这送那的，比亲闺女还亲。”独居的老党员朱秀红说……
　　赵春芳今年49岁，在社区工作了20年。 2014年，她来到青龙桥社区担任党总支书记，如今已有5年光景。
　　“初到社区时，干群关系并没有现在这么好。”在接受记者采访时，赵春芳坦言，青龙桥社区东至湖滨北路、西至新湖北路、南至东方红路、北至天衢路，有3024户居民。人口多、杂事多，但当时的办公和活动场所只有一间办公室，根本不能组织社区活动。“干群之间缺少联系和交流，群众都不知道社区党总支在哪，怎么会参与、支持咱的工作？ ”赵春芳说。
　　为此，她不断争取活动场地，通过组织活动来加强与群众的联系。 2017年，青龙桥社区综合服务中心搬进了新家——办公用房从过去的60平方米升级为近3000平方米。“我们在楼内设置了阅览室、科普馆、老年活动室、新时代文明实践站等多个活动场地。周二下午是老年人手机培训班、周四下午老年人柔力球训练、周六上午有心灵呵护、康复理疗、月中义剪等活动。”赵春芳介绍，在活动的引领下，社区的干群关系日益密切，许多居民没事就愿意来社区服务中心坐一坐。
　　干群关系密切了，赵春芳又琢磨着再干点什么，每日调研成了她的“必修课”。“每天上午、下午各2小时，我就在社区里转，跟居民聊天，看他们有什么需求。”赵春芳说，2017年，经过调研和意愿征集，她决定设立党建创新项目——“零距离V站”，围绕居民需求，聚合各类资源，开展不同类别的志愿服务。“‘V’取自志愿、价值、成功等词的英文首字母。同时还有微笑的意思，寓意志愿服务让他人微笑也让自己愉悦。”赵春芳说。
　　李师傅维修小屋、于大姐暖心康复理疗室、飞剪爱心理发店、心灵之窗保养站……名目繁多的服务项目让人眼花缭乱。“‘李师傅’是社区家电维修志愿者的统称。每周一到周五，‘李师傅’会对居民家中急需维修的水电暖等设施上门检修，周六德州职业技术学院电气系的学生志愿者也会参与进来。居民只要把损坏的电器拿到V站，写明损坏情况并留下联系方式，‘李师傅’就会免费维修，修好后还会通知居民前来领取。 ”赵春芳介绍。
　　随着服务内容的不断增多，赵春芳决定在全社区的7个网格各建一个工作室。“V站的总部在社区、工作室为分站，居民不出小区就能享受到所有的志愿服务。”赵春芳说，V站项目的推开，可以让居民切实享受到社区的零距离服务，实现“人在格中住、事在网中办，小事不出网格、大事不出社区”。
　　在赵春芳的带领下，青龙桥社区先后荣获“德州市社会治理服务工作先进社区”“德城区过硬党支部”等称号。她个人也获得了“山东省优秀党务工作者”“全市奉献社区好书记”“德城区五一劳动奖章”等荣誉。“只要真心实意服务居民，大家就会理解你、支持你。 ”赵春芳说。