齐河黄河大桥优质服务暖人心

德州新闻网讯 日前,一位姓刘的先生拿着一面崭新的锦旗来到大桥管理处,声称要感谢齐河黄河大桥工作人员帮助他找回了手机。对于几天前帮助过自己的大桥工作人员,刘先生一直心存感激,并特意做了一面锦旗以表谢意。

事情还要从10月11号说起:本周四上午10点左右,刘先生骑着电动三轮车经过大桥收费站北广场时,由于减速带导致车子颠簸,手机从口袋掉了出来,等刘先生察觉自己的手机丢失并返回收费站北广场时,正好赶上交警检查车辆,于是他自认为手机被交警捡到,经询问后交警并未捡到手机。大桥工作人员董帅得知此事后,询问刘先生进入收费站北广场的具体时间,根据他提供的时间调取了监控视频,发现刘先生的手机的确是丢在了收费站北广场,随后被后面的一辆小轿车司机捡走,牌照显示是一辆齐河本地的车辆。刘先生特别着急,因手机内有多年通讯录和很多重要信息,信息价值远远大于手机本身的价值。大桥工作人员董帅于是向110报警,民警通过小轿车车牌号,查到车主姓名和住所,最终董帅和民警一起帮刘先生讨回了手机。这就发生了今天中午真诚感谢送锦旗的一幕。

像这样帮助过往司乘人员的事情,在大桥每天发生。“热情服务,保安全畅通”一直以来都是大桥人的服务承诺。齐河黄河大桥管理处始终把提高员工应急救援能力和服务质量作为首要任务,把提升过往车辆和行人满意度作为奋斗目标,强素质,树形象,创品牌。截至今日,已累计帮助过往车辆和行人百余次,受到社会的一致好评。(朱荣章)

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