德州新闻网讯 (通讯员 赵群) 我县政务服务中心始终坚持推进政务一次办好,一窗受理,优化提升一站式服务功能,让群众更满意。今年八月,我县政务大厅已基本实现一窗受理服务。实行前台统一受理,后台分类审批,统一窗口出件。政务服务新模式结合邮政速递,实现服务对象零跑腿,或最多跑一次。
税务窗口工作人员黄勇华告诉笔者:“税务窗口通过优化业务流程,精简纳税人业务资料报送,给予首席代表充分授权,减少审批签字环节,提升整体办事效率,优化对纳税人的服务,确保增强广大纳税人的获得感。”
市民刘先生告诉笔者:“之前开发票不知道带什么手续,一次一次的跑。现在好了,不过办事效率高了。而且窗口需要的资料也不用一次一次报送了。现在办业务比以前方便多了,来办业务都有专业的导税人员,帮我们指点在哪个窗口办理,然后我们来开发票的话,就可以直接在大厅办理,直接能开出来,确实是比以前方便多了。”
笔者了解到,不动产登记涉及房管税务等业务,涉及面广,群众需求量大,关联性强。不动产登记窗口的进驻,第一时间解决了群众来回多地跑的问题,实现了办事一次办好。
不动产登记工作人员徐宸说:“群众只跑一次只交一次资料,然后即可完成。关于银行抵押方面时,群众无需来政务中心申请。只需跑一次银行,银行把资料推送给登记中心即可,这样大大方便了群众。”
群众少跑路,事情好办了,政务大厅的人络绎不绝。办事人员的笑脸也多了,真正提高了企业和群众办事的便捷度和满意度。