禹城政务服务中心便民利民出实招

    德州新闻网讯(杨金勇任小宇)为解决群众办事部门多头跑、资料反复送、等待时间长等问题,禹城政务服务中心治痛点、攻难点、疏堵点,将过去的“多头办、分散办”变为“一窗受理、只跑一次”。

    优化整合多个受理窗口,制定标准化受理清单,实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式,压缩办事时间,重点打造不动产登记、企业设立、税务服务、医保服务、综合审批等“一窗受理”综合服务窗口,群众由原先的跑多个窗口,提交多套材料,转变为跑一个窗口,提交一套材料。

    同时,建立群众监督机制,采用电话调查、问卷调查等方式,让办事群众给窗口单位打分;在微信公众号等新媒体平台,邀请办事群众“吐吐槽”,对发现的问题及时整改到位。


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