德州新闻网讯（通讯员 王海霞 杨阳）

“用电高峰期群众普遍反映电压低如何处理”“企业登记注册为啥不能在地方一次性办完手续”……每进一个部门代表们都现场发问，部门负责人一一作答。

为进一步优化营商环境，提高窗口服务单位办事服务效率，按照全县“一次办好”、“一窗受理”等有关会议要求，着眼解决服务群众“最后一公里”问题，近日，华店镇组织辖区内党代表、人大代表、政协委员共22人采取实地查看、听取汇报、查阅资料及现场询问的方式对镇政务服务中心、派出所、供电所、工商所等17个部门单位进行视察调研，集中“检阅”了各部门单位上半年服务项目单位，服务办事群众，助推地方经济发展情况。

每到一处各部门负责人重点围绕打造好的营商环境、服务群众办事等方面汇报本部门上半年工作开展情况，汇报既说成绩、又找不足，围绕更好的方便群众办事、服务企业发展，各部门负责人分别谈了下半年的打算。通过听取汇报、观摩现场以及查阅相关材料，代表和委员们较为详实地了解各部门的工作开展情况。

在每个视察点视察结束时，代表和委员们进行现场询问。询问不夸成绩，直接点问题、找不足。镇党建办安排专人记录询问情况，向部门逐一反馈，并对整改情况跟进督导，定期调度。在本次视察中，代表和委员们共指出问题、不足32个。联通公司经理赵祥志说：“代表和委员们现场提的问题非常准，整改意见针对性很强，虽然让我们有些脸红耳赤，但又让人感觉很信服，对做好今后工作大有裨益。 ”

视察结束后，组织召开民主评议会议，由代表和委员们按照“好”“一般”“较差”“差”四个等次对视察部门单位进行评议，并全部填写意见建议。评议结果及意见建议直接向被视察部门负责人反馈，并作为年度评先树优的重要依据。通过本次活动，共收集意见、建议42条，已协调相关部门核实办理，由党政办全程跟踪督查。

通过视察调研，使优化营商环境、服务群众办事由一般性号召向较真叫板较劲和盯人盯事盯成果转变，既展示了成绩、交流了经验，又查找了问题、传导了压力，营造了比学赶超的浓厚氛围。“开展‘两代表一委员’视察调研活动，开辟了反映热点难点问题的常态性新渠道，构建了一辆社情民意的直通车，下一步华店镇将以此次视察调研活动为契机，坚持问题导向、刀刃向内，着力优化营商环境，着力提高服务群众水平，确保让企业安心生产、放心经营，力争让群众只进一扇门、只跑一次腿。 ”华店镇党委书记杨孟斌说。