夏津县政务服务中心来了“大堂经理”

德州新闻网讯 (赵永翔)夏津县政务服务中心创新服务理念,在原有便民举措基础上,把服务前置,增设“大堂经理”,以走动式服务,为办事群众提供更加贴心周到的服务。

陈先生是一家企业的财务人员,一进政务大厅就有工作人员主动询问需办业务并引导至业务窗口,他告诉笔者,现在政务中心增设“大堂经理”服务,到这里办事更加方便快捷了。

“今年我们继续围绕“放管服”创新服务模式,微笑迎送群众,主动询问并接受群众咨询,为行动不便、困难群众提供领办帮办服务,使我们的政务服务更加贴近群众。”夏津政务服务中心主任付瑞东介绍说。

身披“鄃心志愿者”红色绶带的“大堂经理”穿梭于大厅各办事窗口间,帮助办事群众解决“小问题”“小困难”“小疑惑”,赢得了广大办事群众的一致称赞。

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