平原县政务中心住建局窗口:提升服务水平 创优经济发展环境

德州新闻网讯  政务服务中心住建局窗口坚持以“方便群众、优质服务、廉洁办事”作为服务理念,以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨,认真落实行政审批政务服务“两集中两到位”,全力为企业、群众排忧解难。

推进行政审批制度改革工作。全面落实“两集中两到位”要求,按照“精简事项、集中审批、优化流程、提高效率”的目标,将住建系统所承担的39项审批事项,全部进驻县政务服务中心集中办理,实现严格窗口受理、办理,杜绝各种形式的“窗口”以外受理、办理行政审批政务服务,并启用行政审批专用章。

以提升服务为目标,创优经济发展环境。强化工作制度建设,加强政务服务窗口规范化建设,提高窗口办事效率,提升窗口服务水平,牢固树立为群众和企业服务意识,实行首问负责制、一次性告知制、AB岗、限时办结制、责任追究等14项服务制度。对县委、县政府确定的重点服务项目、招商引资项目,设立“绿色通道”,主动服务、靠前服务、上门服务,简化办证申报审批程序,缩短办事时限,实行特事特办、急事快办、难事想办法办。根据《平原县政务中心日常绩效考核细则》,从德、能、勤、绩、廉等5个方面加强对工作人员管理,努力塑造廉洁、务实、高效形象,打造为民“贴心”服务。(李静)

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