12月29日，澳德乐时代广场将迎来第13个生日。
13载，澳德乐每天流淌的是奋斗的汗水，创造的是美好的未来。根植德百集团敢为人先的文化基因，澳德乐人不断开拓创新、干事创业，谱写了13年辉煌传奇，在时代大变局的新赛程中筑梦腾飞。
澳德乐的自信和底气，来自德百集团的坚强领导和鼎力支持，来自这13年“乐生活城市中心”的繁华，来自对未来市场需求的科学研判、对城市发展的精准认知和对时尚潮流的持续引领。
13年领潮前行，映射出澳德乐时代广场披荆斩棘的奋斗历程，更蕴藏着通向未来的发展密码。
惊喜：消费者探索无限可能的新起点
经常逛澳德乐的市民会发现，澳德乐时常更新，每个月都在发生变化：
在澳德乐三楼，刚刚提档升级的运动商城，诸多大牌新形象店面亮相，吸引了许多消费者前来体验选购。
消费者还将见证系列国内外超级大牌进驻澳德乐，而根据最新“官宣”得知，流光溢彩的四楼唐韵街即将在澳德乐亮相，届时一座充满唐风古韵、亭台楼榭、灯光辉煌的夜市新街区将惊艳德州。
自成立以来，多达10余次整体品牌动线调整，澳德乐用自己特有的速度与节奏，引领着日新月异的城市商业潮流趋势。熟悉澳德乐的人都知道，不断优化提升购物环境是澳德乐的常态，不断给人们带来意料之中、想象之外的创新。澳德乐致力于在有限空间里不断探索满足消费者多元化、个性化需求的更多可能，源源不断地提供新的品质生活方式解决方案。
近年以来，澳德乐累计引进升级百货品牌500余个。日巅峰10万+客流穿梭，36大行业星罗棋布，160家生活项目嗨吃畅玩，缤纷大牌引领时尚潮流，打造了消费者第三生活空间。随着商业面积的不断扩大和业态的不断增多，不仅直接带来了商品种类的丰富，更让这些品牌的德州门店成为鲁西北最好形象店，给顾客带来更丰富的消费体验。
如果说硬核品牌是直击消费者需求的箭，那么洞察人心的服务，就像是阳光，温暖了消费者的心。在商品质量这个核心上，澳德乐以服务赋能，以服务提升商品溢价。在现有会员服务基础上，打造一个集文化、时尚等元素为一体的复合式生活空间，使之成为顾客探索生活无限可能的新起点。
突破：创造快速发展新格局
创新经营过程中，澳德乐在效益、形象、环境、招商、营销、管理、服务、团建、后勤保障、荣誉口碑、人才培养、团购外联以及快速发展等方面均取得新突破。在德百集团领导下，澳德乐人心中有目标，行动有方向，树起了“德百模式，澳德乐速度”旗帜。
澳德乐人不相信有完成不了的任务，不相信有克服不了的困难，心怀梦想和爱，以改革破难题，增动力；以招商聚资源，拓空间，以创新强业绩，促发展。首店耀州城，招商过程中，澳德乐引入了优衣库、MLB、歌莉娅、威可多、西贝伦、海底捞、绿茶餐厅、周黑鸭、乐高、泡泡玛特、酷乐潮玩、小鹏汽车、蔚来汽车、小鸡哆哆剧场等200多家吃喝玩乐购德州首店或独有店面，为消费者提供了全新潮流认知和前沿时尚体验。同时澳德乐做好商场整体动线升级、国际大牌持续引进、新街区装修建设等工作，实现经济效益和社会效益大突破。
动线调改、潮流装修、景观工程实现形象升级；全国招商、首店模式、店铺重装实现品牌升级；品牌大促、尖货模式、团购外联实现经营升级；人才选拔、岗位实操、读书学习实现管理升级；创新策划、私域流量、资源整合实现营销升级；百万销冠、名师高徒、团建活动实现团队升级；温度体验、设备完善、满意客服实现服务升级；满意服务、技能竞赛、节能降耗实现保障升级，创造“体量为灵魂、运营为核心、服务为主体”的快速发展新格局。
使命：打造消费者美好生活的追寻地
优质服务是澳德乐永恒的使命，以服务赢得口碑，澳德乐推出了50多项免费服务项目，服务环境和标准也不断升级，收获了良好的口碑和广大消费者的认可，“鲁西北之行哪里去——澳德乐”成为区域消费金字招牌；以服务赢得信任，澳德乐以“招商—安商—富商”为厂商服务宗旨，市场化运营，商场化管理，得到了全国诸多知名品牌方认可，近两年兰蔻、迪奥等大牌进驻澳德乐，香奈儿、周大福精致店也即将入驻，十二篮、斐乐、阿迪、耐克、李宁、斯凯奇、安德玛、九牧王、polo等鲁西北冀东南地区档次最好、规模最大、级别最高的品牌大店纷纷开业亮相。战略合作品牌与日俱增，澳德乐成为区域消费品牌之林、购物之城、美食之都、欢乐之家。
澳德乐为引发80后、90后、00后群体共鸣，紧随新潮大势，打造各主题街区间地域文化风味与潮流时尚融合交汇，吸引各圈层消费者打卡。爱情铁塔、花溪叠瀑、曲水流觞、秘境深林等诸多沉浸式景观成为年轻人喜爱的打卡地，多才多艺的常态化巡游表演成为幸福家庭的欢乐场。尤其是线上“聚乐部”的成立，澳德乐联合中国电信打造了全新AR导航系统和虚拟空间互动景观，成为山东首家元宇宙数字化购物中心，带给年轻人无限科技和打卡体验。同时线上小程序商城及社群购物模式的开发，让消费者选货更全面，购物更便捷。
疫情防控期间，澳德乐践行社会责任，员工深入田间地头、克服万难做好市场保供工作，彰显了澳德乐人的使命担当。今年11月诸多员工吃住在店内，每天为几千件外送订单配货、送货，货车、私家车、电动车、自行车齐上阵，整个城市都是“德百红”的忙碌身影，顾客每一次的下单和每一个电话的背后都是澳德乐人辛勤的付出，最大化让顾客满意是每一个澳德乐人的奋斗目标。
全体员工展现新激情、新风貌，积极行动，与时间赛跑，与奋斗同行，向着全年目标不断奋进，让澳德乐成为职工发挥价值的大舞台、成为消费者美好生活的追寻地。
站在13周年的节点上回望来路，奋勇拼搏的澳德乐人面对变革、困境，始终保持着迎难而上的勇气和担当。
以优质服务打造消费者美好生活，以高质量商业推动城市发展。这份初心和使命，绘就了可贵样本，也愈发坚定未来前行的方向。2023年，澳德乐人将锚定更远目标，敢于担当、踔厉奋发，领潮前行，持续迸发新生热爱，推动永不停歇的创新、转型和升级，以更好的消费体验回报消费者的厚爱。
德州日报新媒体出品
记者|王露 通讯员|彭飞
编辑|王露
审核|张燕 终审|李玉梅