改革触角向基层延伸，可以说是政务服务深化道路上的一道必答题。前期，德城区以方便群众生产生活为目标，全市率先实现13大类167项事项，下沉58个城市社区和15个农村管区推动政务服务事项向街道（镇）、社区（村）延伸。近期，为了更好地落实德州市政务服务管理办公室《关于进一步提升基层政务服务能力的通知》要求，9月10日至11日，德城区政务服务管理办公室组织召开为期两天的“全区基层政务服务业务培训会”，全区所属7个乡镇（街道）、77个村（社区）的便民服务中心负责人、工作人员共160余人参加此次培训会议。这意味着德城区建立基层业务常态化培训机制，持续完成84个基层政务服务站点规范化、标准化、信息化、智能化建设提升优化工作，将实现市、县、镇、村四级政务服务互联互通，将便民进行到底。

据了解，为了确保基层各镇街、社区对此次下沉乡镇（街道）的17大类205项事项及下沉村（社区）的14大类135项事项接得住、办得好，德城区专门开展了此次基层政务服务业务培训会，通过集中培训，力争全力培养一支业务精湛的服务队伍。此次基层政务服务业务培训由区行政审批服务局党组成员、副局长李晶做开班动员讲话，对培训提出了要求和期望。此次业务培训会按照市场准入、劳动就业、社会保障、残疾帮扶、卫生健康、社会救助等业务主题，分别由各区直部门业务骨干进行专题授课。重点培训讲解下沉政务服务事项的申请材料、受理条件、办理流程、审查重点、政务服务平台和业务专网系统的操作规范以及疑难问题、注意事项等业务知识，使各镇街及社区的工作人员更加充分掌握政务平台系统的具体操作流程和办理要求，为全面提升基层政务服务工作人员的综合素质和业务水平奠定坚实基础。同时，为方便业务沟通交流，区审批服务局专门建立镇街微信工作群，对于各镇街提出的各种业务问题，审批服务局相关科室可即时予以解决，为各镇街、社区便民服务中心办理业务提供了服务保障，切实提升镇街、社区政务服务质量。

政务服务向基层延伸是深化“放管服”改革优化营商环境的重要举措。此次培训，既是落实《关于进一步提升基层政务服务能力的通知》等文件精神，也是着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”政务服务模式的目标要求，更是提升基层治理体系和治理能力现代化的载体。下一步，德城区行政审批局将积极落实各项工作任务安排部署，助力全市打造一流政务服务环境。

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编辑|石秀秀 通讯员|艾敏 张立欣

审核|王秀青 终审|尹滨