清晨的西苑小区家和物业，郝军和他的同事们早已经忙碌开了。一套蓝色工作服搭配深色长裤，加之憨厚的面容和硬朗的气质，更显于练沉稳和专业，踏实勤恳，任劳任怨的作风，这是许多业主对郝军的第一印象。凭借“敢担当、有闯劲、善钻研、韧性足”的性格特质和做事风格，郝军成长为一名优秀的职业物业人。

62 岁的郝军自加入西苑小区家和物业以来，在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。一年又一年，他爱岗敬业、勤奋工作，让普通的工作变得不普通，他默默耕耘、精益求精，一步一个脚印，如今已成为一名出色的物业主管。郝军自觉学习、乐于探索，在保洁卫生、保安管理，垃圾分类、水电维修等方面成绩突出，赢得了领导和同事的广泛认可，郝军连续多年被西苑小区家和物业评为先进员工。环境保洁、绿化养护虽然琐碎，却更需要细致认真的工作态度，甚至要“钻牛角尖”。每天早上，郝军都会提前到岗，现场检查每一个楼道的出入口、楼梯间、走廊等位置的保洁情况。无论什么区域，也无论业主能否看到，他都严格按照保洁职责流程，不放过每个细节。谁家的电路出故障了，谁家的楼道跑水了，都有他忙碌的身影。

郝军从事物业多年来，始终不忘服务初心、牢记维修使命，秉承“辛苦我一人，幸福千万家”的行业精神把爱献给小区、把美献给业主，兢兢业业。但是物业维修工作涉及千家万户，没有熟练过硬的业务技能根本不行。郝军就勤学勤练反复揣摩，购买相关书籍学习知识，利用休息时间报考维修学习班，系统接受电路、水路维修技能培训。

“业主的需求，都是涉及居家生活的实在需求，作为一名物业职业人，就是要想业主所想，急业主所急，把小事当成大事办，千万马虎不得。”郝军是这么说的，也是这么做的。

郝军住的房子离他工作的小区 2 公里，无论是深夜还是凌晨，无论是冰雪寒冬、暴风骤雨还是骄阳烈日、高温酷暑，只要一个电话，郝军马上赶到。365 天无休息、24 小时随叫随到，这就是郝军以小区为家的真实工作场景写照。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。郝军在平凡的物业职业中立足本职，刻苦钻研，为了业主的幸福安居生活而持续奋斗。

来源：平原县文明办