高玉民，男，1969年3月出生，本科学历，簸箕刘社区物业维修工人，主要负责簸箕刘社区居民的水电维修和下水道疏通工作。在工作中，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷，总结了“进门脱鞋，出门擦地”的八字口诀，成了社区家喻户晓的“明星物业维修员”为社区居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，

他吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，身先士卒、无怨无悔，利用业余时间学习各项技能，就是为了能更好地服务老百姓，在老百姓需要他的时候能够“挺身而出”，为簸箕刘社区物业工作更上一步台阶，把物业以“高标准”形态展现给社区居民。

去年九月二十六日，是一个星期天，孙子过生日，爱人专门和别人倒了班，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给孩子过一次生日。可事不凑巧，202号居民家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼家中，她只好登门求助。高玉民对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多将下水道完全封死了。于是他拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得他满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。

正月初四，小区B5三单元302室住户外出拜年，因为着急结果把钥匙落到屋里，急得满头大汗，连续打了几个开锁公司电话结果因为春节期间都没在德州，情急之下拨通了高玉民的电话，本来高玉民也准备出门拜年，但接到电话他毫不犹豫地在几分钟后，带着工具赶到现场，没一会儿工夫门打开了，业主拉着高玉民的手直说谢谢你。

高玉民不但是一名出色的维修工，还是个热心的社区志愿者，2021年暴雨期间，簸箕刘社区包保了岔河杏园桥1公里河堤，他主动前去“坚守阵地”，现场他身先士卒，装沙袋、扛沙袋、堵管涌，经过6个多小时的连续奋战，最后加固了闸口，保证了杏园村和开发区的安全。在创建全国文明城市期间，他主动承担起小区东侧沿街商户的包保任务，店外经营、不规范停车……

立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。高玉民利用平时维修更换积攒下来的边角料、废料，给社区居民做一些能用的东西，社区广大居民都夸赞高玉民是个热心人，“玉民有情有义，物业人有情有义!生活在这个小区，有这么好的物业人真是我们的福分”。